项目经理的这些致命错误,你有吗?
由于公司因业务发展,需要提拔一批项目经理。
王波就是其中之一,是一名技术骨干,业务水平很高,并且与同事相处融洽,也具有一定的威信,因此被选中直接担任一个新项目的项目经理。
随着项目的逐步展开张琪遇到很多困难。
他团队有两个实习生,项目经验不足,技术也十分欠缺,遇到技术问题,就询问王波,到最后王波甚至自己动手,因为他觉得有教他们的时间,自己都能完成更多的工作。
有些项目成员是之前的同事,有时候他们的工作没有按时完成,为了维护同事关系,王波不好意思当面指出,于是自己动手完成他们没有完成的工作,对于有问题的部分也是亲自动手。
对于客户提出的新需求,王波生怕得罪客户,不知如何拒绝,最后基本全部接受。
最终,新需求不断增加,各种问题纷至沓来,而项目进度也严重滞后。王波觉得各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
1、做事不要事必躬亲
王波从技术到项目经理的没有完成角色转变,没有清楚自己的职责。
作为项目经理,既要管理项目任务,也要管理项目人员,因此,项目经理需要具有一定的领导力。
在管理的角度来讲,管理者更多的是教和监督下属怎么做,而不是自己做。
给下属提供标准、方法、目标,过程让他们去完成,你只要看结果就够了。在这个过程中,管理者要做好监控和反馈,为下属提供必要的帮助。
分清楚你的岗位职责是什么,你该做什么,哪些是你重点要做的,哪些是不太重要的。
2、任务安排不合理
项目经理的工作之一是安排项目成员的工作,让合适的人做合适的事情。要做到这一点,首先要了解项目成员的能力,避免项目成员不能承担责任,导致项目延期。
项目经理在制定计划的时候可以在甘特图中对项目进行分解,设置任务的开始及结束时间,再将任务分配给项目成员,保证在规定的时间内完成项目目标。
3、缺乏沟通能力
沟通能力是项目经理的必备能力,在项目的整周期中,项目经理的大多数时间都需要与团队成员和其他相关人员进行的沟通。
对于团队成员的问题,项目经理因为不好意思指出,并因缺乏沟通导致的项目过程中出现问题,这是项目经理的的致命错误,这将导致项目后续问题层出不穷,影响项目的执行和结果。
4、拒绝无理需求
如果只是一味的迎合客户,客户会越来越变本加厉,从而导致自己的处境变得被动,最终导致项目面目全非。
项目初期确定好项目范围后,正常情况下,项目经理只需要按照项目范围完成项目任务。
但是,现实情况客户会提出很多的需求,如果没有控制好项目范围,则会导致需求蔓延。
面对客户提出的新需求,项目经理要考虑需求是否合理,是否会影响项目范围变更,对于不合理的需求必需拒绝。