2018-08-18

人工智能时代已经来临！

基于传统呼叫中心系统，融入多项人工智能技术而开发的新一代智能电话机器人应运而生。它可以帮助电话销售销售人员进行新客户的开发，通过与客户的真人语音互动，了解客户的需求，快速判断是否为企业产品的意向客户。智能电话机器人代替了人工进行简单重复的早期电话销售工作，从而帮助企业提高工作效率，降低运营成本，达到提高企业收益的目的。

智能电话机器人可以定时定量向客户自动拨打电话，也可以自动接听客户来电，全程真人语音与客户交流。它拥有精准的语言识别能力，快速理解对方语意，准确的响应回复。遇到未知问题，可以自行标记，后续跟进，也可以直接切换转接人工客服。

智能电话机器人的工作量起码是一天2400个电话，是人工客服的5倍，而且态度热情，声音优美，情绪稳定，工作起来不知疲倦，高效的完成电话销售工作。智能电话机器人的后台可以完美的展示一天的电话记录，哪些客户是意向客户，他们的需求是什么，从而帮助销售人员对接，也帮助企业的工作效率大幅提升。

智能电话机器人有效的解决了企业人员流失率高，招聘培训的高成本，企业管理难的痛点，大大节约的企业的用人成本。未来人工智能将应用在企业各个领域，帮助企业高效工作，提高企业效益。

智能电话机器人将是又一个新的开端。

联系人原经理

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