一张丧气满满的能量贴-来自3个月运营转行的独白

我好丧！！！！！！！

为何丧？ 

辗转学海多年，一进职场，发现同龄人职场拼杀五六年已经颇有建树，而自己踉踉跄跄，刚刚转行！！！（表示心痛）但是，并未后悔过这个决定，因为，老黄的《运营之光》帮助我敲开了第一份运营的工作大门，目前，刚入职三个月，结合自己的工作情况，梳理下自己对运营的理解。

一.运营到底是什么？

定义上说，运营是通过一系列的动作让目标持续良好的进行下去，说白一点，就是，通过活动/手段，刺激用户，帮助用户的激活/留存/转化等等。做买卖的注重转化，做知识平台的注重参与度，当然了，知识后期也有变现的能力，比如知乎的付费课题balabala这些。

二.我的运营体验

1.我在做什么？公司官网的运营，产品的迭代，流量的监控，活动的上新-跟踪-数据收口。 2.公司老用户维系运营。

2.我的感受如何？擦!!!!  目前缺乏一个系统的工作方法，缺乏一套完善的流程体系，当然也没人带了。每日很混乱，每天感觉精力都被掏空！自己还在疲惫中缓慢摸索前进的道路，是不是有很多和我一样的小伙伴？！我们是什么？苦逼的运营小仙女。。。

---------下面停止吐槽，说点重要，咳咳，我是分割线---------

三. 运营狗狗们的痛点

1.任务繁杂，感觉无核心，偶然感觉前途一片黯淡；

2.输出较多，但是很琐碎，低成就感，经常感到前途更加暗淡；

3.偶尔会被其他产品/研发部门diss，因为被人diss而感到更加暗淡;

四.几个本质的问题

1.制定工作计划，设计好阶段性的目标及动作计划。

比如我要拉新1000个人，我要做什么活动？做几次？每次活动目标多少人？怎么做？怎样做局，怎样破局?

2.工作方法高效，制定一个属于自己的工作流程，并不断完善迭代。

2.思考要有底层逻辑，做一个头脑清楚的人，否则只是一头鲁莽的大黑牛。

比如透过现象看到本质：要多思考，为什么？是什么？未来会发生什么？所以我要做什么？怎么做.

3.掌握泛技能，不要被行业的壁垒束缚住。我们应该知道，运营需要具备哪些技能，而不是受限在教育/旅游/金融这些行业里，所以P1课程确实很好的定位，运营概念-内容-用户，都可以帮我们做一个初步的梳理，帮助我们尽早完成P1阶段的能力训练, 知识性的东西可以随时补充，但是个人的思维能力&眼光格局&技能，是可以跨越行业的。

五.未来的我们去哪里？要掌握哪些核心技能？

搜集了很多大厂（baidu/美团/腾讯等）的高级运营的JD，发现，高级运营（大概是P3-P4）阶段，具有一些共性的要求，和大家分享下：

（1）整体规划性：如大众点评，横向规划产品、运营，调动营销、品牌、城市运营，对所负责的城市流量、留存、活跃负责。

（2）数据驱动能力：搭建内部的用户数据运营系统，通过对数据的分析来发现问题；

（3）协调能力：在产品的全周期中，协助产品负责人，协调产品开发、客服、市场、商务间的跨部门无缝高效合作。

（4）行业/市场的敏锐度：洞察市场发展趋势，具有宽广的视野、敏锐的市场意识和较强的信息捕捉能力；

（5）用户增长相关经验：社群运营/社区运营等等。

（6）相关落地经验。

看到这里，似乎感到接下来的方向，目标更加清晰了，有木有！！

思路很重要！逻辑很重要！数据驱动很重要！用户运营很重要！行业信息抓取能力很重要！

今晚就写到这里，洗洗睡吧，运营狗们，感谢你们可以读完我这篇意识（泥石）流~~~~

                                                                                              鱼公子

                                                                                        三个月的运营狗