上瘾(HOOKED)读书笔记1
2019-02-07 本文已影响12人
榕树向上生长
从之前聆听樊登读书了解到这本书,如今在姐姐的书墙里有幸找到这一本,便迫不及待的拜读起来。
文中的触发-行动-多变的筹赏-投入这一上瘾模式(Hooked model),是让我仔细揣摩了好久,因为所在的物业公司针对用户也开发了APP,且同类的公司如龙湖物业开发的APP我也恰好有机会使用,对比过自己公司的App,公司的App虽在经历过多次大版本的改动后,确实很有变化,但是仍不完美。
不完美在于:
1、客户的黏性不够,针对客户能使用的,仅仅在购买产品,或者缴费这一类行为中有所使用,但没有渗透到用户的日常生活中;
2、龙湖的千丁可以用蓝牙开门,这个可以参考增设;
3,因为物业APP相对于微信等这类APP来说,被使用的机率仅可能在涉及到维修,出租,车位,缴费,在开拓这一APP的运营圈时,自我的想法还是觉得无法做到完美的闭环,并且能让客户做到持续的投入,因为本身有局限性,所以也还是得再好好继续琢磨,看是否有更好的方法,来增益它的功能。