学会这三点,提升说话力
每天进步一点点,成功不会太遥远。今天给大家分享一本书叫《说话的魅力》。
这本书是由著名华人作家刘墉所写。他的处世散文和励志书籍,很多都是华人世界的畅销书,被称为“沟通青少年心灵的专业作家”。人生在世,免不了说话,但很多人出口就会伤人,从而处处碰壁,这本书就是教人怎么好好说话的一本书。
那如何才能做到好好说话呢?来看好好说话的三个方面,成事不说,遂事不谏,既往不咎。
1
成事不说
已经成了的事 ,就不要再提了,这就是成事不说。
作者在书中举了一个例子,朋友跟你约好打球,你在球场等了半天。球场是按时间算钱的,你的时间更宝贵。你急了,打手机,找到他,正在路上。
你是臭骂他一顿说“你这个不守时的混蛋”还是既然知道他已赶在路上,就忍下气,换个方式说“不要急,不要急,别超速,我是怕你出事,你不到,我可以自己练习”。
我们公司也流传着一个同样的故事。副总约好教练,第二天中午十二点面谈。第二天由于公司有很多事务,刚好又都是副总负责的,所以就把面谈这事给忘了。也由于太忙了,手机也没看,到了下午两点,中间休息一会,去看手机,四个未接,都是教练的。这时副总才想起昨天约了教练,于是马上开车去面谈地点。见面,教练先开口了,“谢姐,看到你安全的出现在我面前真是太好了,我给你打了四个电话,就是担心你出事阿,现在没事了,我们谈工作吧”。如果教练说“谢姐我都等你两个小时了,打了你四个电话,你也不接”。结果又会怎样呢?
已经成了的事,就不要再提。他迟到了,就算你骂他一顿,他能飞来吗?搞不好还出别的事,相反换了一种方式,现在公司还人人都在夸教练会说话。
2
遂事不谏
已经做了的事,就不要去劝了,这就是遂事不谏。
有一遍古文叫《触龙说赵太后》,秦兵攻赵,赵求齐助,齐要长安君做人质,赵太后爱子心切,不肯。并声称“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面”。触龙去见赵太后,先是谈谈养生之道,引起赵太后的共鸣,使太后之色少解,接下来以自己年老,把幼子托付给赵太后,勾起了太后的爱子之情,再下来就说赵太后爱燕后甚过长安君,引发了太后的反驳,说自己更爱长安君,最后触龙才说出真正的意图,“父母之爱子,则为之计甚远”,赵太后曰“然”。已经决定了的事,如果触龙直接去说,怕是脑袋都得搬家。然而换了这么一种方式,结果就大不一样。
其实类似的例子在生活中比比皆是,大冷天的有人把窗户打开,你若直接说,“快把窗户关上”,可能他会白你一眼,你说“天气好冷哦,你可别着凉了”,可能效果就会不一样。有员工离职,你若直接说在这里这么好,为什么离职呢?他多半会走,你若说,“也好,换个地方,换种心情,也能多长点见识,虽然这里工资是同行最高的,住宿是同行最好的,目前也是同行发展最好最快的,也是最尊重员工的公司,出去了可能会有不一样的机会呢?”这时他多半会考虑一下。
已经做了的事,不要直接去说,站在他人的立场,多考虑,结果可能就会好很多。
3
既往不咎
既然已经成为过去,就不要再怪罪了,这就是既往不咎。
作者在书中说了一段亲身经历,一天叫了一辆车,到了约定时间,正好车也来了,正想提东西上车,谁想车呼的一声冲了过去,半个小时后才返回来。那司机一个劲 的说,实在抱歉,路上堵车,作者真想大骂他,“什么堵车阿,你明明是不知道地方,半小时前你就是从我眼前冲过去的”。但转而又想,骂了他又能怎样,搞不好骂了他,生气开车,还出事。只得说"来了就好”。
我们身边也经常有这样的事 ,小孩子考试不满意,既打又骂,朋友生病了,在旁边说一大堆,不注意身体,不按时吃饭之类的,员工没有按规定时间完成任务,劈头盖脸一顿骂。其实这些都不能解决任何问题,可能还会起到反作用。
不如过去了就让它过去了,不要再怪罪了。
总结一下,其实我们现在很多人不会说话,是因为想自己太多,想他人太少,如果我们说话时,除了为自己想,更为对方想,要赞美,重心放在对方;要责备,箭头先指向自己。最重要的是,当你表现自己的时候,千万别忘了别人。利己利他。
我是张鸿德,一个爱写作的厨师,你的鼓励和支持,是我写作的最大动力。
参考书目:《说话的魅力》【美】刘墉