跳槽|why-what-how，正确思考顺序

我们两天后见面，思思诉说想做培训工作，但一头雾水不知如何开始。了解到她从前做招商工作，管理着一个小小的团队，其中有给下属和客户讲过一些课程，后来自己做了一个补习班，给孩子们讲英语课，现在找培训工作。
我问了她三个问题：

why：你为什么要做培训工作
what：你所说的培训工作包含什么
how：你计划怎么开始

在引导她仔细思考现状、想法、做法后，我还给了一些建议。结束时，她狠狠的拥抱了我，说了一箩筐的感谢话，我也好有成就感，哈哈，又用提问帮助朋友解决了困惑。

问题1why：你为什么要做培训工作？

思思：“我享受讲台上那种感觉。”
她说这话时眼睛闪闪发光，坐着的上身挺拔，散发出热情。看着她的神情，我知道她真的喜欢培训。

为什么是我们的人生使命、目的和信念，是永远不变的。当为什么清晰的时候，你就会认同你自己的这个理念，就会有很多动力投入。

一切都始于清晰明确。当你想跳槽换工作时，当你想选择一份新职业时，当你想从事一份你认为自己喜欢的事情时，说怎么做都是次要的，首要的是你必须把“为什么做这件事情？”想清楚。理清了为什么，我们就知道我们未来的发展，我们可能实现的目标是什么，我们可能获得的收获是什么？经常出差到外地的伙伴，说“我不想长期出差”，想找一份不出差的工作，真的吗？真正的想法是，“我希望获得有成长的机会，而现在的工作可以做到老，但只是在简单重复。”这里的“为什么做？”=我想成长不被社会淘汰。
很多时候，我被人问到：“真姐，我想换工作，要怎么做才好？”追问TA为什么，支支吾吾，要我花不少精力帮助TA梳理。真的，面对这样的问题，我无言以对。你为什么要做，如果连你自己都不知道为什么要做这件事，别人怎么会知道呢？如果你不把为什么讲清楚？那么未来你去做这件事情的时候也就没有动力，遇到困难总会怀疑自己当时的选择，这是自己真正想要的吗？所以要想让自己的选择不后悔，让自己不浪费时间，让每一天都有动力，那就一定想清楚为什么，跳槽要从清晰明确的为什么开始。
当然，理清为什么不是那么容易的一件事情，或许一次你没有办法找到，你可以在不断践行中时刻问自己为什么。

找到为什么，只需要不断问自己“为什么要做这件事？”不断的问，每一次回答后，都说“是这样吗？还有其他吗？”直到获得的答案让你身心振奋时，恭喜你，找到了你的信念。此时制造一个喇叭，大声的说出来，让我们身边的人都知道你的信念。要知道热心人很多，他们在知道你的想法时，会不由自主的伸出援手。

问题2what：你所说的培训工作包含什么

思思：“就是不了解究竟有哪些，所以困惑。”然后巴拉巴拉说了一堆。郁闷，然后我耐住性子，解释了培训有两类，一类是培训管理者，一类是培训师，两者分别做什么工作。在我的解读中，思思明白自己要干嘛了。

跳槽的时候，经常有人会想到说，我要换个工作，我想去做一个让我能够轻松一点的工作，让我能够学到知识的工作，或者说让我能够成长的工作，这都只是一个信念，还有一些伙伴跳槽换职业时说：现在做得行政工作太杂太乱，太琐碎了，我想做能够让我立马看到成效的工作。我追问：那这个成效的工作是什么呢？有人说是销售，那销售又是什么呢？具体是什么样的销售呢？哪个行业的销售呢？销售可以按行业细分为快速消费品行业、制造性行业、高科技的行业等等，也可以按产品分设备类、消费品类等等。需要清楚你具体要做的是什么，可以看看企业发布的招聘需求，研究下这个职位的职责、再看看同类职位的职责。无论他们写了什么，重要的是这些内容一定是要和你为什么要做这件事情一致。

你的一言一行必须要符合你的信念。

做什么是你行为的结果，是你所说所做的一切，你工作的内容，你接触的人员，你所在的行业等等。真正能够让你将这份工作坚持下去的不是你是做什么的，而是你为什么这么做？如果这个说法成立，那么你的言行必须要和理念协调一致，这样你能清楚的看到你的理念、你的想法也就不会被你怀疑，你就能够坚持做下去。你身边的人或者你的同事、你的领导，知道你的理念，看到你的言行，才会相信你真的是在做你自己喜欢的事情，才会真正的随时支持你。

思思在清楚培训工作内容后，很清晰且快速的告诉我：“我要做培训师”。我心里为她点赞，这个选择真真的适合她。
再进一步，我追问道：“培训师是一个职业，那么你要讲什么课程呢？”
她语塞，“555，这是我最困惑的。”
在“做什么”层面，强调言行一致，说起来容易做起来难，很多时候大家所说的并非是所做的，培训行业中培训师教给大家的不是自己经历过的、不是自己相信的，那么你就是误人子弟。在人力资源岗位上20年，见得太多做一天和尚撞一天钟的人，其实他们也没错，他们要得是一份薪水、一个稳定，他们的行为也正体现了他们的信念，做什么不重要，重要的是达到希望就好。而对于类似思思这样上进的人，你所做的和你所说的说、你所想的不一致，那么人们会怀疑你的真诚度。
真诚就是做你真心相信的事情，说你真心相信的话，比如你问最优秀的销售人员怎样才能做好销售，他们总是会告诉你，如果你真心诚意的相信你销售的产品就会容易得多，相不相信自己的产品跟做销售有什么关系？答案很简单，当销售人员真心相信自己卖的东西，他们说出的话就是真诚的，一旦有了这种相信的感觉，销售员就会迸发出激情，正是这种真诚感，塑造了所有优秀的销售人员赖以生存的人际关系，人际关系也会带来信任而信任带来忠诚，否则你就会依靠价格，依靠服务，依靠质量或者是性能这些最初级的内容来做销售。同样在培训工作中，如果思思没明白自己为什么做培训，没明白自己要讲什么课程，那么授课时大家听着别别扭扭，或者以至于你自己都不喜欢所讲的内容。

找到更具体的“做什么”，需要盘点你自己，过去你做过什么？你做什么最有优势？过去成功的例子有哪些？梳理出自己的优势，把这些优势和你当下的选择关联起来。讲&做自己过去经历中有的内容，手到擒来，流畅自如，不会有人怀疑你的真诚。
思思过去做招商工作，其中有无数多的谈判，这样的谈判还不是我们看到的那种刀光剑影谈判桌上的，而在平常对话中的一些交流，或许更形象的说那是和风细雨中就让人家同意了。这样的本事，闪瞎了我的眼睛，恨不得现在就听她说说。思思后来给自己定位：沟通大领域、谈判VS说服小领域。

明确“做什么”时，要努力考虑自己如何能做到差异化价值，同样都做行政工作，你的差异化是什么，是我能用制度来管理，这不够出彩，任何一个管理尚可的企业都在用制度管理，我能让内部客户不投诉我们，让内部客户有任何生活、工作上的不便，第一时间先想到我们。这个很牛，那么就要看你是如何做的了。

问题3how：你计划怎么开始

思思一脸迷茫的看着我，说不知道。好想打她头（嘿嘿）。我换个角度问她，那你现在做了些什么，现在有哪些障碍。
一旦为什么想清楚了，我要做的是什么也明白了，那么问题就变成了我该怎么做。怎么做是指一套行事原则，它指引着你，让你把理念变成现实；怎么做体现在你的工作方法上，更重要的是你要给自己定下一些规矩，定下一些原则，让自己能够遵守这种规矩和这些原则把事情做好，把你自己的天赋尽情的发挥出来。
让人无语的是为什么这样做这个重要的问题，难以琢磨的问题其实很容易找到答案，但是反而去制定一些行为准则，制定一些工作的方式，并且根据它来做这个过程才是难上加难，这也是思思找我的另一个重要原因，她虽然已经清楚了自己未来要做培训的工作，但怎么做完全不清楚。

怎么做不清楚，有两种情况，一是方向不知道，二是知道方向但不知道怎么做最好。方向不清楚，下面第一个问题帮帮你，如果不知道如何是好，那么问问第二类问题，也还可以去找找你认识的在这个行当中成功的人。
1）如果是在一个企业内，看看这个岗位的职位说明书；
2）如果是类似培训师这样的自由职业，那么就问问自己
√围绕自己的目标，我输出的产品是什么？
√要做出这些产品，我需要输入什么？
√我做哪些事情能输入这些内容
√我输入的内容如何保住质量

最后我给了思思三条建议
1、1个月内阅读完手中的五本培训书籍，梳理清楚培训的各个弯弯绕绕。
读书，不是读完就完事，而是要上升到行动层面，为自己规划出读书的时间、输出、不要把读书挂在口头上，就像企业里的员工精神一样挂在墙上，没有多少人真正践行。
2、找各类社团，申请帮助做各种活动，这就是培训组织工作，同时可以规模到很多老师讲课。
3、围绕自己的主题，展开主题阅读，搜索其他同类老师的课程，看他们的内容，学他们的授课方式。

当我们准备跳槽时，我们首先思考“为什么”，想清楚自己的理由、找到自己的动力，然后问自己“我做的究竟是什么？我要选择的工作究竟是什么？”最后才是怎么做。
记住，做什么、怎么做固然非常重要，但他们是为什么的切实证据。

春暖花开时节，你想跳槽吗？那么用why-what-how梳理一下自己吧！