合蒜微店创始人姜凯：种子用户的失败原因

合蒜姜凯

种子用户运营之3大坑

作为运营者很多人都会误入这3大坑：

1、有种子用户，但他们对于产品的改进及推广都没有什么贡献。

其实这是因为没有对种子用户进行筛选，那么什么样的人适合作为种子用户去培养？

第一种是有强烈的痛点，对产品有强烈的需求，这部分用户都是产品的精准用户；

第二种是敢于尝鲜的人，他们愿意去尝试新的产品，这部分用户可以对产品提供一些改进的建议.

就如小米，在前期有很多人会在论坛留言哪些功能不够完善或更好的改进方法，小米的团队都会很认真的去回复，对于好的建议就采纳，让用户真切体验到参与感，对产品也更加信任了；

2、种子用户数量多，产品却活不过来；

种子用户数量多，不一定是好事，很多运营者会追求种子用户的数量，而不注意产品的迭代，这部分群体是因产品而聚集的，也应该以产品为连接点，如果一味追求数量，只会离产品越来越远！

3、种子用户活跃度不能持续；

很多人在运营公司的社群时就出现这个问题，刚开始大家都在群里聊的很high，但是到后来就渐渐没声了，每天就那几个人冒冒泡，最后就沦为广告群不欢而散，社群需要不断的去管理和维护，没有维护的社群是走不远的。

产品用户种子期的正确运营方式

产品的生命周期分四个阶段：种子期、成长期、成熟期和衰退期，只有1%的产品可以成功.

对于种子用户的运营，我们最大的目的是获取认知，通过一系列的互动，在最短的时间内，了解什么样的产品真正满足用户的需求，找到用户的痛点，对症下药.

一切以此为目标才能让种子用户为我们的产品提供最大化的贡献值。

有这样一个概念——最小可行性产品的概念.

其实就是利用一切办法缩短产品的生产周期，为产品的测试提供更多的时间，建立一个最低成本能运行的产品，用最短的时间做出并投放市场，不断的验证产品是否满足用户的需求，如果不是就尽快的迭代继续验证，直到找到充分满足用户需求的产品。

种子用户之获取方法

虽然满大街都是用户，但是真的是你的种子用户吗？

我们在找种子用户的时候也应该注重方法，很多时候找不到种子用户并不是真的找不到，而是不知道种子用户是谁！

我们在寻找前应该先理好自己的思维框架，考虑一下我们产品的定位是什么？哪个细分的人群会对这个产品感兴趣？这个人群有什么样的特点？他们爱出现在哪里？他们的兴趣点在哪里，我们要用什么样的办法将他们吸引过来？等一系列的问题！

然后再对照自己，用差异化定位细分人群，去到用户聚集的地方找.

比如我们做的是母婴，就应该找妈妈群体比较聚集的地方，比如母婴类的论坛、贴吧等.

或者利用自身的差异化优势和有用户资源的团队进行资源互换，在可以提供一定的门槛筛选出优质的用户，就像一些资源圈，加入需要提供个人资料，或者需要付钱。

有了相应的门槛，不符合要求或意愿度不高的用户就会被筛除，而优质的用户在一起就会产生化学反应。

还有一些像知乎、小米等是采用邀请的方式，对于高质量的用户我们也可以采用这种方式

1. 不是所有初始用户都是种子用户选择种子用户要有一定的标准，要尽量选择那些影响力大、活跃度高的用户。否则，即使微信群引入再多的人，也无助于增加目标用户的数量。在人员增加过程中，很可能因为产品和用户无法匹配而造成大量用户流失，因此，初始的用户并不都是种子用户，只有真正支持你的用户才是种子用户。

2. 种子用户的质量比数量重要培养种子用户时要讲究精挑细选，种子用户的爱好要尽量与企业的产品相吻合，或者种子用户的影响力要尽量地能覆盖产品的目标用户群体。这就是说，种子用户的质量远比数量更重要。如果你的微信群引入了大量低质量的用户，不仅不利于产品塑造，还会影响潜在种子用户对产品的认知，他们可能会对产品产生偏见，甚至会远离产品。

3.种子用户能认真良好地反馈产品建议优秀的种子用户，即使不经常使用你的产品，仍会活跃于你的微信群里，经常发表对产品有利的言论，带动其他用户一起讨论和互动。更重要的是，种子用户还有可能成为产品开发者，为群主提供中肯的意见和建议，帮助你的产品不断提升功能品质。因此，种子用户不是越多越好，也不是与他人互动越多越好，而是要看其互动的内容，如果仅是在群里调侃、吐槽甚至是抱怨，不仅不会给微信群带来良好的发展，还会影响该群其他成员对产品的认知。

明确了种子用户的含义之后，接下来在让我们了解一下获得种子用户的方法。一、名人效应:让有影响力的中间人物介入在获得种子用户的过程中，名人的作用至关重要。让那些有影响力的中间人物介入可以帮助微信群获得更多的种子用户种子用户也可以凭借自己的影响力，为微信群吸引更多的目标用户。

1.利用名人效应吸引忠诚的草根用户

利用名人效应可以给微信群带来的好处可以分为以下几点：

1）可以提升微信群的整体影响力。

2）提升用户对微信群的认同感，从而带动用户对你品牌的好感。

3）把用户的关注变为实际的购买，也就是能够帮助你销售产品，最终达到挖掘潜在客户的目的。

4）不断传播和打造更优质的微信群内容。

5）以品牌微信群为样本，挖掘产品潜在竞争力，获得质量更高的用户反馈利用名人的知名度，不但可以吸引草根用户还能够达到宣传产品的效果，如知乎、新浪微博等在早期都是靠名人入进行推广的。当然，通过名人效应获取微信群的种子用户需要花费大量的精力和物力，更适合那些实力较为雄厚的企业。

2.群内意见领袖的传播很重要在微信群中发挥着关键作用的意见领袖也非常有影响力，他们是群内的灵魂人物且极具权威，也是微信群中的“名人”。一个微信群想要获得种子用户，这部分人的力量也不容忽视。

那么如何通过意见领袖获得种子用户呢？意见领袖可以将自己的好友或粉丝拉入群中，可以在自己的微信朋友圈中为微信群做宣传，还可以到与微信群内容相关的论坛等进行宣传。例如，小米在一开始获得种子用户时，就是由意见领袖在各大数码论坛和与小米有关的社区中发布消息，吸引了许多有共同爱好和与其产生共鸣的小米用户前来加群。