走进HULU：办公室智能化及未来办公场所趋势 | 知行最前沿

说起智能化办公，各位资深行政er们不免觉得老生常谈，大家纷纷表示人脸识别已经在逼着技术部开发了，智能新风系统的预算也批下来了，这个话题就直接pass吧？？？

NoNoNo……稍安勿躁，为智能化办公正名，不如看完这次《知行最前沿》——办公室智能化及未来办公场所趋势再下结论吧！

本期活动由知行club联合“五大行”之一的CBRE（世邦魏理仕）与全美排名前10的视频网站Hulu共同举办。

活动在位于望京浦项大厦的Hulu公司进行，理由是：Hulu不仅装修风格颇具特色，更是智能化办公的代表。

因此在内容分享前，嘉宾们便跟随Hulu行政负责人杨子姐姐的步伐，先后参观了Hulu的前台、办公区、休闲区、茶水间等场所。

Hulu公司（无前台的智能访客系统）

Hulu公司办公区

（统一的自动升降办公桌是小编眼红的存在！！）

参观结束之后，一大票Hulu的迷弟迷妹由此产生！

接下来，大家在中型会议室坐定，由知行负责人蔡家伟先生进行开场介绍，活动主讲嘉宾是CBRE（世邦魏理仕）高级项目经理、业务拓展经理吴清舟先生。

知行晓政负责人蔡家伟先生介绍各位嘉宾

CBRE高级项目经理吴清舟先生

此次分享，吴清舟先生从四个维度来展开：首先介绍智能办公的标准概念，让大家对于今天的话题有了宏观的把握，之后详细阐述关于智能办公的手段、互联网企业装修风格以及未来办公趋势等三个方向的专业观点。

让我们马不停蹄进入正文：

何为智能办公？

目前大多数企业对于智能化办公还处在将各种传感器和设备联⽹进⾏远程控制的自动化阶段，但是随着数据化行政的推进，自动化办公也将逐渐实现。

未来的智能化办公，最主要的是要将⼈ 、物、空间的互动进⾏管理，并且将数据结合云端形成终端采集、远程控制、软件管理、大数据学习、分析、预测、结果的系列反应。

拥有多年实战经验的吴清舟先生在解释清楚智能化办公概念之后，向大家举例介绍了办公室智能化如何实现以及实现过程中需要注意的细节问题。

一起来看看企业领头羊们究竟在智能化办公领域甩我们几条街？

智能办公的手段

1.WIFI系统含精确人员定位

WIFI系统员工定位是指将员工的手机和电脑通过独立设置的WIFI接入定位系统，由定位系统整理所有员工的数据进行分析反馈，这一数据有利于行政更好的服务于员工，但是在设置过程中，也需要企业高度重视员工的隐私并妥善保护。

2.人脸识别系统

人脸识别是用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，自动检测并对检测到的人脸进行处理的一项技术。

这项技术是对员工和公司的双向解放。员工来无须再携带员工卡、重要访客可以直接进入、陌生人闯入可自行报警等许多好处，行政工作中执行的便利也促使人脸识别技术普及程度不断提高。

3.音视频系统

音视频系统在工作中有许多应用场景：视频会议系统、电话会议系统、高清投影仪+投影幕、远程会议注释保存等，但是该系统对于设备要求较高.

而这些应用场景深受员工欢迎，所以行政人在设计之初，就需要全面考虑这方面的问题。

4.声遮蔽系统

声遮蔽系统并非是消除声音，而是通过一种白噪音将自己的对话内容变成对方难以听清，即使近在咫尺。

根据下面图示，在不同的声遮蔽系统覆盖的区域，彼此的声音会被声遮蔽系统影响，但是不会影响同一个遮蔽系统覆盖范围内的对话。

大开间办公室采用声遮蔽系统，即人为制造低频噪音（白噪音），以确保各个工位之间谈话的私密性。

但是目前对于低频噪音是否对人体有害，众说纷纭。因此在考虑对保密性要求较高的空间使用该技术时，要做好前期调研工作。

5.会议预定系统

会议预定系统不仅仅是预定方式的多样化如：手机预约、邮件预约、前台预约、会议室门口预约屏预约等等。

更多的是预定过程的全程优化：

a.会议室门口设置门禁，非与会人员没有开门权限；

b.可提前取消，自动续时；

c.当出现会议室预约冲突时，提前通知双方进行协商；

d.联动会议室的AV系统，可提前设置会议性质，系统自动调整需使用的设备，并在会议开始之前准备就绪。

目前部分大型公司都已经有了自己专属的会议预定方式及预订系统。如：Google使用Gmail加线下触摸屏；普华永道用独立开发手机邮箱预定系统等。

每个公司的会议预定系统都是根据本公司的实际业务情况综合考量设置，这就是对传统会议预定系统的颠覆，而行政er们在设定和开发预定系统时，可以参考下图所列问题及建议解决方案。

6.访客管理系统

访客管理系统会针对不同的客户类别进行具体化处理，减轻行政前台的工作量，提高工作效率。

a.新客户，自动登记；

b.老客户，自动识别并通知对应的客户经理；

c.VIP客户，自动记忆客户数据，如喜欢的温度，灯光的亮度等等；

d.客户预约登记，由客户经理完成；

e.联动会议预定系统，提示相关会议室位置。

HULU科技访客管理系统

本次走进HULU科技活动中，前台的访客管理系统十分抢眼，来访客人可在系统中自行操作，高效有序。

扬子女士介绍说，这套系统已经完全取代了前台，极大的节约了人力物力。

7.信息发布系统

•发布企业信息的实时信息；

•为员工设置可控单个信息发布屏的权限，使员工可通过信息发布屏向客户介绍企业信息及其他相关内容；

•联动BA系统，发布室内环境空气品质；

•联动会议预定系统，发布会议室预订信息。

8.智能灯控系统

几乎每一个行政er们对灯控都急需一个配套的节约用电智能解决方案，而不是靠“随手关灯”这样的标语被动执行工作。

所以大家在参观时纷纷表示对HULU科技的灯控系统非常感兴趣。

HULU科技的大开间办公室灯具采用时间控制+光感探测器，检测日照强度，充分有效利用自然光照，符合人体生理钟，控制照明灯具亮、暗或关闭。

大开间办公室的灯采用上下可调节漫反射型灯具，优点是：避免眩光、员工可进行个性化调节，以及节能。

会议室、电话间等区域采用红外+移动探测器(motion sensor)，当有人使用时开启。

走道采用时间控制，在加班时间采用低照度。

茶水间、休息室等空间采用移动探测+延时关闭。

9.楼宇设备自动控制系统

检测室内的空气质量（如二氧化碳浓度、温湿度、VOC，PM2.5等），控制监测空气过滤设备、新风装置、风机等设备、并联动信息发布系统发布相关信息。

通过室外空气质量探测器，判断空气质量，有选择性的抽取新风，保证室内空气质量，通过室外温湿度传感器，进行自动季节性的供暖及制冷，联动遮阳装置及灯光控制，进行有效阻热，并提供舒适的散射自然光。

联动人员定位，提供相应空间的环境数据，以确保员工在舒适的环境中工作。

10．空气净化系统和方式

近年来我国空气质量堪忧，尤其是在人口集聚的北上广深地区，雾霾更是成为居民身体健康的一大杀手。

因此许多公司在设计时将空气净化系统的设置列为重中之重，下图是目前较为先进的空气净化系统的简介图：

以上介绍的均是目前大中型公司在实现智能化办公领域的先进做法。

乍一看去，科技感令人惊艳，成本也节节攀升，但是做好智能化办公并不是要求行政人将讲到的内容一一照做，选取本公司亟待解决的问题或者需要改进的地方，由点切入，逐渐改善才是良策。

未来办公的趋势

关于未来办公场所趋势，我们行政人应该有所思考。

1.模块化

通过办公室装修的模块化达到更大的灵活性，可以根据需求进行不同空间隔断的变化，以获得空间更高的使用效率。

2.租赁化

将CAPEX变成OPEX，以节省初步装修成本的过高投入，通过租赁的方式将现金流摊到运营成本以减轻资金上的压力。目前市场上员工位，员工椅，AV设备等等都在出现租赁形式。

3.标准化

通过办公室装修的标准化可以实现：

a.装修风格和设计的标准化；

b.装修材料的标准化；

c.机电设计原则的标准化；

这样可以最大程度上减少多样化带来的时间成本以及单价的控制难度。

小会议室标准化示意

中会议室标准化示意

4.智能化

智能化一直是个趋势，智能化可以使得办公空间使用起来更加有效、舒适、便捷，实现以科技依托以人为本的原则。

分享的最后，吴先生表示智能化办公是科技发展的趋势，作为最该想在公司前头的行政人，我们需要顺应发展趋势，理智、理性的对待“智能化”。

在提高工作效率、促进员工健康、降低行政成本等多重要求下，结合本公司实际情况，在最大程度上发挥“智能化办公”所带来的益处。

Hulu科技的智能化办公场所设置就身体力行了这个认知，从由智能访客系统取代前台到智能灯控系统无一不在向我们传达Hulu科技公司带给观众简单、高质量、可信赖作品这一理念。

最后

以上就是本次活动的全部内容，来自知行小分队9月9日Hulu科技报道。

希望知行club成员以及行政大家族的每一个人都能在每一次的活动分享中，汲取自己所需，提升专业素质，打破职场边界，得到飞跃式成长。

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