听《好好说话》4:我们帮别人一个大忙,如何面对别人的道谢?
2018-12-08 本文已影响0人
左回之
道德教育课里的标准回答是“没关系”、“别客气”、“小事一桩,何足挂齿”等。
以上回答虽然礼貌,但不够高明。
“老江湖”的回应方式是用“没事儿,下次轮到我麻烦你”这样的基本句型。
有句话说“大恩不言谢”,意思是,作为受助者,不仅要口头表示感谢,还要有实际行动;作为帮助者,帮助别人后,别让对方觉得欠了你好大一个人情。
说“下次轮我麻烦你”的好处在于:
1.表明人际交往中互相帮助是人之常情,有来有往,谁先帮忙只是时间先后问题,减轻对方的心理压力和亏欠感,以后你们相处也会更加自然;
2.有科学研究表明,帮助后说是互惠关系,让对方感觉到比较受尊重。我个人觉得,这个可以结合街头艺人来理解;
3. 对方受到你帮助后,听到“下次轮到你帮我”,立即会爽快答应;而你日后请他帮忙,也更容易开口。这样你们的关系也会更加亲近。
比如,帮同事安抚客户,谈成业务,同事道谢,你可以说“我相信如果换成你,你也会帮助我的”。
又如,同事被老板骂,你去解围,老板走后,同事向你感谢,你可以回答说“没事,下次老板diss我,你一定要出手相救哟”。