产品经理中的产品是什么？

什么是产品
在科技飞速发展的今天，互联网产品充斥着我们的每个角落---支付账单、手机音乐、平台游戏、在线导航、有声小说等，各种各样的互联网产品给我们生活带来可巨大的变化。虽然我们每天使用互联网产品，但是对于产品的定义、设计流程知之甚少。产品究竟是什么？谁创造了产品？

产品就是生产出来的物品。能够供给市场，被人们使用和消费，并能满定人们某种需求的任何东西。例如汽车制造商制造的汽车，印刷厂制作的图书，银行机构发行的理财产品，软件公司开发的办公软件。汽车、图书这种是有形的，用户能摸的到的是有形产品；理财产品、办公软件这类是无形的，用户摸不到，但只要能满足用户某些层面的需求，就都是产品。

1、服务产品
服务产品通常是无形的，是为满足顾客的需求，供方(提供产品的组织和个人)和顾客(接受产品的组织和个人)之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果，并且是在供方和顾客接触上至少需要完成一项活动的结果。例如：医疗、运输、咨询、教育等。

2、软件产品
软件产品由信息组成，需要硬件平台或环境的支撑。软件产品通常是无形的，并以方法、记录或程序的形式存在。如计算机程序、信息记录等。

3、硬件产品
硬件产品通常是有形产品，可以为软件产品提供支撑平台和环境。如电视机、元器件、建筑物、机械零部件等，其量具有计数的特性，往往用计数特性描述。如几台电视机、几个零部件等等。

4、流程性材料
流程性材料通常是有形产品，是将原材料转化成某一特定状态的有形产品，其状态可能是流体、气体、粒状、带状。其数量具有连续的特性，往往用计量特性描述。例如润滑剂、布匹等。