听书心得

任何事要提前准备。

良知清澈之心，任何事情预先准备，说话前，做事前，行动前，道前定，志存高远，方达成结果。

如何送别客人：

满意度=价值/期望值，

关爱客户，引导自己产生更好的念头，真诚相待，真心祝福。

读懂自己内心渴望

真诚送别，家人祝福。

桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。