好消息与坏消息

1. 好消息要早告诉对方，坏消息要晚告诉对方。

2. 几个好消息要一个个告诉对方，几个坏消息要一次告诉对方。

3. 有一个好消息和一个坏消息，要先讲坏消息。

4. 要想办法把一个好消息拆成几个好消息，把几个坏消息合并成一个消息。