爱的最好证明是信任，那如何让你信任我？
在之前的文章里，我们强调了社群初心的重要性。但是“同一个世界，同一个梦想”这个大口号并不是那么容易实现的。
所以要怎么做才能让别人相信你是怀着赤子之心而非功利之人呢？
今天我们就来聊聊社群在构建和社群成员的信任关系可能遇到的困难和相关做法。
不过首先，我们先来谈谈社群信任的重要性。
你有没有听别人嚷嚷过“人与人之间的信任呢？”虽然这只是一句戏言，但是却反映出人们对信任的渴望。
在生活中，你和任何人打交道，都需要信任。
你和家人打交道需要信任，和商业伙伴打交道需要信任，甚至是与陌生人打交道，有时也需要信任。
那么信任在影响交际的同时又是如何影响社群的呢？
一、社群嫁接信任的重要性
1.信任的强弱直接影响了社群的生存和凝聚
道理很简单。三国里，曹操生性多疑，他总是疑心有人要杀他，就自导自演了梦中杀人。
曹操自认为这样可以护自身安全，却不知道他的不信任会让手下起异心。
因而之后司马家的谋反，便在情理之中。
因为没有信任，曹操这位一代枭雄的霸业注定无法实现。
因此，信任弱的社群无法形成凝聚力便注定生存不长久。
2.信任的强弱直接影响了社群的运营和利益
这个也很容易理解。想想现在有哪个社群可以在几小时内筹得10万+。那就是粉丝社群。
只要自己喜欢的明星出专辑，听演唱会时需要买应援物（海报，荧光棒等），给明星庆生买礼物，社群成员总能积极响应，主动捐钱。
这一切都是源于粉丝社群里的社群成员和群主信任很深，他们无条件相信交了钱就能为自己喜欢的明星出一份力。
有了信任为基础，社群成员愿意把钱交给群主，社群有了流动资金，社群的运营自然更轻松，从中所得的利益自然也更稳固。
但是人与人的信任构建并没有那么容易。更何况是社群这个大群体。加之现在的骗局层出不穷，大家的防备心也更重了。所以在社群嫁接信任时势必会遇到很多障碍。
为了能更好地理解这些阻碍，我们假设一下你想建个代购群帮别人代购商品。
你觉得你会遇到哪些困难呢？或许你遇到的困难可以概括为以下3点。
二、社群嫁接信任的阻碍
1.信任基础薄弱
当你向别人说起你想帮人代购商品，对方就一定会支持你买你的商品吗？
显然不会。
对方可能本身就认识了好几个代购群主，还可能担心你卖的是假货，质疑你的发货速度慢等等，这都是人之常情。
因为你们相互之间的信任基础薄弱。
这也就是为什么现在的代购采购时总会发定位，去专柜买东西会开发票。
这都是为了获取顾客的信任。
2.利益点不一致
当你慢慢获取顾客的信任后，却发现社群成员想买的东西不一样：有人想要药品，有人想要高端补品，有人想要折扣衣服。
社群成员的需求不同，想获得的利益也不同。
为了满足不同需求你不得不发布各类产品，但采购时又分身乏术，无法面面俱到。有时还碰上没货或者限购的情况，这样一来，顾客就会渐渐流失。
所以你会发现，现在的韩国代购大部分代购化妆品和衣服包包，而日本代购都是化妆品加上零食和电器，都是为了让利益一致。
利益一致后满足需求，信任感自然上升。
3.成员共性受限
然而光是做到这样还远远不够。代购群里的人除去购物这个共同点，他们还有其他的共性吗？
怕是很难找到了。因为他们的兴趣，审美都不一样。
就像同样是韩国代购的衣服，有人会喜欢卫衣长裤的学生休闲风，有人则喜欢衬衣蕾丝的优雅知性风。
你建社群也会遇到相似的问题：一开始社群成员不那么相信你，他们的利益点不同，共性也不多。
那么遇到这些问题就证明社群做不下去了？当然不是，攻克这些问题你可以考虑以下3点。
三、社群嫁接节信任的方法
1.展现社群内在价值
不知道你有没有发现，现在的补习班越来越多。比如舞蹈培训机构，书法培训机构，英语培训机构等等。
一听这些培训机构你是不是一下子就能知道这个机构的内在价值？如果你想让你的孩子学习某样技能，你就会点进去了解下。
知乎直播（live），PPT培训班等社群，就是直接地展示了社群的内在价值。
2.筛选培育种子用户，转嫁他们的信任
但是机构这么多，到底怎么选？
如果有个小孩是在某个机构里学习数学然后获得了奥数第一名，又或者是在某个钢琴机构学习后受邀参加国际大赛。
听到这些消息的你，会不会更倾向于把孩子送到这些补习机构里去？
我想你会的。
这就是培育种子用户的重要性。
当你培养出一批种子用户，他们信任社群，能感受到社群价值，之后宣传社群价值。这样便能获取到他人的信任。
3.转嫁信任过中的关键点及其把控
那么在转嫁过程中有哪些关键点需要把控呢？
如果有人加入你的社群，你一开始可以试着了解下对方的意图。
因为对方可能只是抱着“看看又不要钱”的心态，又或是被你的某篇文章所吸引加入你的社群，还是已经了解过你的社群了以后才决定加入的。
不同的意图会导致对方对你社群的上心程度的不同。
当你了解后，你可以试着和对方培养友谊。
试想，如果你的社群只有深度没有温度的话，那对方直接看书或者网上视频学习就好啦，干嘛加入你的社群。
所以说，你要和你的社群成员互动。从简单的聊天，及时解决困惑到最后发展到线下活动等等都是可行的互动方式。
有了这一切作为基础，并且发展到一定阶段，社群成员就愿意相信你。你们培养出了深刻的友谊。
愿意相信，便能更好地谋发展。最后当你提出方案计划，对方便能快速响应，双方就能更好地实现共赢。
《论语》曾说：人而无信，不知其可也。社群也是如此。
一个没有以信任为基础的社群就像用沙子盖的城堡一样，风一吹就散了。
想要打造一个坚不可摧的社群，信任是第一要义。社群成员的一句“我相信你”便能滋养社群，让社群开出信任之花。
