6月29日 周一 21天幸福打卡实修:第一天

2020年6月28日与段丽晓导师合影

✨ 配合语言技巧

[玫瑰]复述-感性回应-例同-先跟后带

[玫瑰]复述:就是用一些引导词来带出对方刚说过的话里的一些重要文字。

[玫瑰]感性回应:是将对方话语的意思，加上自己的经验感受，再回应给对方的语言技巧。

[玫瑰]例同:就是把对对方说的话化为另一个人的故事说出来。

[玫瑰]先跟后带:就是先附和对方的观点，然后才带领他去你想去的方向。也可以说是按着来访者的说话和行为走，运用来访者说过的文字及事情在辅导员的引导语言中。

天是与他人关系课程后的第一天，我无意运用了这个技巧取得了较好的沟通效果。

事见到我说:你终于回来了，你的领导快把我烦死了。

[机智]平时，我会问她怎么了？这样就事论事，肯定不是同事的目的，她想让我理解她，了解她的烦恼，感同身受。

[调皮]所以，今天我说，你刚才说我领导老找你，你很烦是吗？她说是的。我接着说，看得出，你快受不了了，说说你啥感觉？她说好烦，然后说了很多……感觉她情绪释放差不多了，事情也描述差不多了，我接过话，我太理解你了，我一直都是这样工作的，这下你知道我有多么不容易了吧。她一笑说，你回来，我就解脱了，你来安排，我来配合，全力配合。

[耶]这样既让同事化解了心中的情绪，而后又愿意配合一起合作项目，达到了我想达到的目的。

[奸笑]如果只是询问为什么，可能最后，她会说，太烦了，你回来了，你自己做吧，我要做自己的事情了。那么，效果就不怎么好！因为结果并不是我想要的！

[嘿哈]所以，我认为今天的运用还是很成功的，虽然没那么游刃有余，但是总体上结果还是很好的！