董明珠:不得罪那些人,格力就不会有今天
江湖上永远少不了董明珠的金句和故事。
吴晓波在“十年二十人”系列节目中与董明珠对话,在这场对话中,董明珠回应了自己和雷军的赌约、格力和国美的争执以及和美的的矛盾,董明珠的言论依然大胆,金句百出。
“那场赌约,我是过了脑的”
打出“中国制造”的口号的格力,似乎与高速发展的互联网经济相隔有点远,也正因如此,这个制造业中的“明星企业”,与小米的那场对赌,才引起了广泛的讨论。在采访中,董明珠回应了这件事情。
董明珠说:“当时是这样的,在后台,雷军说,他们(节目)说让我跟你赌你知道吗?我说没人跟我说,他(雷军)说我看完你的资料之后,觉得格力太了不起了,但是让我跟你赌,我们还是上台去做一下样子。他说就赌一块钱,我说那你就别说赌的事。上台后雷军竟然还把这件事拿出来,说赌一块钱,那我就说,要赌就赌个较量,十个亿拿出来。”
对这场公开立下的“赌约”,董明珠认为,实际上自己和雷军根本不在一个平台,或者说根本不是一个地球的人,只是大家很希望他(雷军)能够做起来。其实,输赢并不重要,而是用这样的方式让大家清楚地意识到自己的责任,“责任太重要了。”董明珠如是说。
而在所有人都认为这是一个逢场作戏的小玩笑的时候,董明珠却说,自己打这个赌,是过了脑的。董明珠笑道:“假如你(雷军)的数据超过我,我希望这个数据更透明一点。”
面对吴晓波提出的,“应该用纳税额而不是营业额来赌”的小建议,董明珠也摆出自己的纳税数据,称在2017年国家减免税收的基础上,格力这五年里给国家纳的税也已经超过了八百亿。雷军如果跟自己(董明珠)赌,就希望大家把数字全部讲清楚,销售额也可以。董明珠还笑称:“雷军现在又提出回到创新、回到产品,就这一点,我已经赢了”。
“我是不可能错的”
对自己说过的“我是不可能做错的”的高调言论,和吴晓波的“万一做错了怎么办”的问题,董明珠反问道:“(格力)能做错吗?不可能错。”
董明珠给出了一个理由:当自己做出一个决策,首先就会做风险防控。未知的东西很多,但不能因为风险就不干了。“必须干,但是干了以后,是不能影响企业的生存的”。董明珠举例道,比如我预备了50个亿投进去,50个亿没有就没有了,但是没有影响企业的健康发展。谁也不能保证所有的事情都是对的。如果做的不成功导致企业垮掉了,这就是错误决策。
而对于自己的一个决策——格力手机,董明珠说:“我们做得很开心啊,很好啊,因为我们自己生产,规模不大,小规模企业自己生产之后能销出去就行了,它(格力手机)把自己养活就可以了。”
回到格力的核心领域。在空调领域,董明珠直言,与国外相比,至少格力已经完全不逊色了,而且可以说不是不逊色,是领先。
“我很好讲话”
从1990年到现在,董明珠在行业里已经差不多快30年了,但是董明珠表示自己并没有感到厌烦,反而是永远会对自己感到不满,永远认为自己做的东西有缺陷。
这么长时间里,董明珠总是以激进而大胆的言论引发外界一系列的讨论,但是,董明珠依然认为自己是个“很好讲话”的人。
董明珠说自己在做业务员的时候,每个人都叫自己“董姐”,每个人都说“董姐最好讲话”,自己能回去当部长也是因为自己很好讲话。而现在很多人说自己不好讲话,那是因为在工作层面上的自己,会变得不好讲话。
董明珠曾经一路从格力的业务员做到部长,在她看来,当部长和当业务员的区别是,一个是在管人、建制度;一个则是管物。而当部长一定是要得罪人的,董明珠认为,自己必须是和别人“针锋相对”的,但不是对你的同事,也不是对你的职业,是和不良行为的针锋相对。她说:“不得罪人,不会当个好部长。”
“不得罪这些人,格力就没有今天”
吴晓波问了一个比较“敏感”的问题:有一天你(董明珠)不再当格力的董事长了,离开这个企业了,三年、五年后,格力形成的制度和文化,能不能传下去?
董明珠坦言,“说实话,这个问题不好回答。”
董明珠一直认为,一把手的信念、执着和价值观很重要,对一把手的选择也很重要。她直言自己的财富已经很多了,完全可以不做工作去享受,但是她认为自己的价值不是在于享受,价值就是在这个过程中体现出来的一种改变。
董明珠认为,一个企业由百年企业到千年企业,再往永盛不衰的企业发展,最重要的两件事是,第一,建立制度;第二,培养一批敢讲真话的人。
谈及自己得罪过的人,董明珠笑称,不得罪这些人,格力就没有今天。比如之前砍掉湖北经销商一事,董明珠笑问,如果不得罪那些人,格力的销售额怎么会变成1500亿(元)?
至于2004年格力和国美的“分手”事件,董明珠至今认为,这是自己的成功,因为她虽然损失了和国美合作的部分利益,但是保住了99%的经销商的利益,所以她认为自己是成功的。
吴晓波还提及了格力和美的之间的那些官司,董明珠直言,不是自己得罪方洪波(美的董事长),而是方洪波得罪了自己。“他们大量的、无休止地到格力挖人,你能不反抗吗?偷我的专利,你能不打官司吗?我的很多专利也会卖给别人,但是‘偷’就不太好了”。
董明珠转而也说,这不一定是方洪波的本意,但还是要真心给他一个建议:他的(美的)企业文化真的要好好改造。
“老大什么样,这个行业就会是什么样”
董明珠给格力定下的企业文化是“忠诚”。
董明珠称,一直以来,家电行业中跳槽到格力的人,自己“一概不要”,而格力现在的干部,全部都是自己(格力)的子弟兵。其中不乏80后,现在董明珠还会大胆启用90后。
在对话中,吴晓波提到自己对格力最深的印象是格力的模具厂。对此董明珠介绍道,做模具厂要有一种精神在里面,因为它投资大,收益小,周期长。在这个阶段基本上是付出,10年内看不到回报,但是10年以后,它一定会带来回报。
董明珠认为这个过程可以从两个角度进行思考,“第一,从国家层面思考,中国想要真正走向世界,没有这些东西无法变强;第二,从企业的发展角度来讲,以前格力做空调的所有设备是依赖于别人的。我们智能转型不是停留在表面上,生产能自动化了就叫自动化生产,我认为智能的时代是格力能够拥有自主创造这些智能装备的实力,这才是真正的智能转型。”
而谈及行业,董明珠认为,一个行业中的“老大”很重要,老大是什么样的,这个企业就会是什么样的。同时,技术是无止境的,想要永远是老大,也要不断地挑战自己,只有这样,别人才会永远跟在你后面。
“未来五年,空调行业会有哪些变化?”董明珠没有回答这个问题,她只说道,怎么变,格力都是老大,“这一点是不会变的。”这句话董明珠重复了两次。她说就算自己不做了,格力“老大”的位置也不会变。因为自己这几年花费了大力气做的,就是为格力完成了从制度、资本到人才的搭建。
董明珠之所以会引起争议和讨论,很大程度上也是因为她“女性企业家”的身份。但是在董明珠看来,性别没有优劣势之分,选择了一个岗位,就按照岗位的标准来要求自己,不要用按照性别来要求自己。
“要有平常心。”董明珠说,“不要总是因为别人说你什么,你就检讨自己做的事情,诽谤你的人总是会存在,你得罪的利益集团总是会跟你博弈,你得罪的人总是会恨你。”
最后,吴晓波问起董明珠的两个遗憾,董明珠的表情瞬间没有了之前的坚决,继而柔和了很多。她说自己的遗憾,就是对于家庭的照顾欠缺了,对父母的陪伴过少。但她接着说,世界上一定有小部份的人无法陪伴父母,才能让那么多人都可以陪伴父母。
“真的,是这样的。”董明珠说。
也许吧,董明珠其人就像吴晓波在节目中感慨的那样:像她这样的女生还蛮少见的。
作者:董明珠 —LR(编辑)
来源:盒饭财经