热炉法则

2022-12-02  本文已影响0人  白日梦与诗

联想的创始人柳传志很讨厌别人迟到,所以他制定了一个规章制度:迟到就罚站1分钟。
他自己迟到,也甘愿受罚,直到有一次,他的老领导也迟到了。
如果柳传志说:迟到该罚,我作为晚辈,替你罚站吧。这样行吗?这就像吃饭时说:“这杯酒,领导我帮你干了"一样,起不到惩戒作用。
柳传志对老领导说:你站完后,我到你家也给你站1分钟!他的领导站出了一身汗,他也坐出了一身汗。柳传志说:当时的确尴尬,但是制度必须严格执行。

热炉法则,就是组织中任何人触犯“规章制度”都要受到处罚。
规章制度,是企业文化的一个子集。

法律界有个普遍看法:法律,是道德的一个子集,是最低的道德。遵守道德,社会可能会变好;违反法律,社会一定会变差。所以,违反道德会有人骂你,但违反法律会有人抓你。

企业也是一样。规章制度,是企业文化的一个子集。这个子集中包含的,是你认为“如果这都违反了,企业会有大问题"的那些内容。所以在用人时,如果员工违反企业文化,你应该批评他,但违反规章制度,你必须惩罚他。这样,企业才能在地板之上、天花板之下,良性经营。

如何运用“热炉法则”?

1、即时性原则。
碰到热炉时,立即就被烫伤。同理,员工违反规章制度,必须立即惩处、不能拖延,这样员工才会把惩罚和错误紧密关联。

2、警告性原则。
火炉摆在那里,要让大家知道碰触就会被烫。同理,公司不能把规章制锁在抽屉里,惩罚时再拿出来。一定要有不断的宣传、公示。员工事先知道,并且接受,惩罚才能服人。

3、一致性原则。
火炉你这次摸烫手,下次摸还是烫手,从不例外。同理,规章制度的执行,必须前后一致,不能左右不定,否则会让制度成为摆设,失去作用。

4、公平性原则。
不管谁碰到热炉,都会被烫伤。同理,规章制度的执行,大忌就是“刑不上大夫"。如果规章制度对一部分人严格,对另一部分人宽松,那么比没有更糟糕。

联想会议的罚站制度很好的体现了公平性原则。柳传志自己也被罚过三次,他说:会议不管大小,迟到必须罚站1分钟,如果开会有人迟到,主持人没罚他站的话,那主持人到我这里来罚站1分钟。

其他启发思考——
1、制定规章制度以后,可以自己主动触犯,当众处罚自己,这可以起到警示作用。
2、员工带儿子去公司,作为领导怎么解决这个问题?

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