为什么你的同事伙伴不支持你?
工作中时常遇到同事不愿意支持你的工作,是为什么呢?
其实是这样的,我们每个人的知识背景不同,我们提出一个新的想法或者理念,每个人看到会根据以往的知识和背景进行审视。在大家没能读懂我们的发现时候,自然会各抒己见。很难得到统一。甚至,跟我们“唱反调”。
我们该如何解决呢?
确保无论对方说了什么,要镇定自若!
控制好情绪,开放心态!确保我们的想法清晰的表达。
并阐述背后的背景,思考的方式角度和数据支撑。
对方提出反驳,或者中途插话,看自己的表达习惯,可以直接就此沟通,也可请同事稍作等待我们讲完完整的思路后再回答。
(在我们听取别人的表达时候,尽量等别人说完话,讲清楚思路再沟通,是起码的尊重。也是沟通的必须,想想一下 若对方没有讲完他的思考 ,我们独断的认为其观点无用,多么荒唐!)
在沟通中要学会先倾听,听取对方的根据我们的想法而得到的反馈。并加以分析其中的核心观点。结合自身已有的想法进行判断,是自己没有考虑到的场景,还是对方的误解?
对的虚心接受,并加以鼓励和肯定,同时一定要表达感谢!将有利于下一次得到同事的建议和反馈!
如果是对方的误解,我们将着重分析,为什么他这样考虑,考虑的问题有哪些?是不是自己没有考虑到?……
若对方争论不休,则很可能是我们双方各有知识的空白,此时我们要寻求一个共同的目标,切换角度发扬合伙人精神。
若是产品沟通:若做成这样,对用户的好处有哪些,帮用户解决了哪些问题,这些问题迫切和重要吗?我们当前资源有没有限,你的考虑我是否可以这样立即等。
若双方无法改变,则可将问题抛给旁观者,可采取公认分析和投票的方式。
若票支持自己,则需要照顾好争论对方的情绪,您的意见很宝贵帮助我们佐证了此次迭代。谢谢你!同时,也要下来重点思考为什么他提出这个想法,是不是我们自己还没有想清楚,有没有遗漏的点!要慎重!
若不支持自己,则可以开放心态,多倾听大家的思考的方法。去总结和学习,并提供新的方案讨论碰撞。并对大家表示感谢,学习到了!
每个人的沟通境遇不同,大体遵循以上方法即可,灵活变通。
还有重要的一点就是,保持微笑!
但是,大家都是有情感的人,不是机器,所以情绪的把控至关重要。学会像水的处世之道,平静又有能量!
平时工作注意互相帮助!记住相处都是互相的,我们是战友,不是敌人!是合作,而不是对立!
另外,要建立私交,做朋友而不仅仅是同事,将更有利于我们工作中的沟通!
最后用一句:
“君子坦荡荡,小人长戚戚!宽阔我们胸怀,眼前既是一片开阔!”
UE君:产品小兵