谈谈最近的线上购物体验

目前国内网上购物3巨头：淘宝、京东、拼多多，不知道你喜欢我用哪一个？

我身边的人是慢慢都开始依赖拼多多了，正品上京东，小件物品或者数码产品（百亿补贴）上拼多多，拼多多上找不到的东西上淘宝，淘宝已经慢慢变成其他电商的候补了。

挺感慨的，不过世界一直在变，曾经的手机巨头诺基亚不正是如此吗，所以一切皆有可能。

可能淘宝和京东也发现了拼多多的趋势，开始慢慢调整自己的策略也扩大市场。比如淘宝，平时送的快递不是送快递柜就是菜鸟驿站，现在都可以选择直接送上门了；京东，开通plus会员后，任意购物都可以免邮，之前还是每月6张免邮券，更方便了大家想买就买的意愿了，本质就是促进大家下单消费。

回正题，说下最近我的购物体验，看看你们是不是也有这种感觉。主要从购买品种、快递时效、售后服务三个方面说一下。

先说购买品种，前面也说了，正品保障上京东；小件物品上拼多多，还有拼多多上百亿补贴的数据产品也可以冲；淘宝包罗万象，在拼多多上不好买或者不敢买的东西可以上淘宝。

跟着到快递时效，京东最快，最快上午买下午到，一般今天买明天到，当然得买的自营；淘宝和拼多多因为用的第三方快递，所以到货时间差不多，一般需要2-3天。因为现在是快节奏的社会，所以我一般买东西都在京东居多。

最后是售后，京东和淘宝都能送货上门，拼多多的会放驿站，每次还要自己去拿，有点麻烦。退货的都方便，都能上门收件，京东是自营人员上门，不收费；淘宝的看购买的物品有没有运费险，没有的运费一般要自己出，用的快递也是一般快递；拼多多的退货倒是可以点个赞，一般都有运费险，而且上门的基本是顺丰，快递服务有保障。3者都有快捷退款，就是把退货单填上后平台会先垫付退款给你，商家确认后再把款退给平台。这里京东和拼多多基本都是秒退，淘宝的个别单需要等货退到商家那确认了才退款。

卷是卷了点，不过买家是渔翁得利了。

其实除了这3个电商，美团用得也是很多，里面有超市，买吃喝玩乐的日常用品很方便，基本30分钟左右到，真是牛。

后面还会发生什么样的变化呢，我们一起拭目以待吧。