6.13 读书笔记

程序化决策

以标准化的方法处理一个类型的问题。凭借程序、政策、规则三个方式。

程序化规则与非程序化的差异

根据情况具体制定决策，非程序化决策有独一无二的特质。

决策情景

确定性（由于各种预备方案预期结果而知），风险（估计概率），不确定性。

群体决策

信息量大，提高接受程度。

问题   

群体成员对任何假设的抵制合理化

对质疑者直接施压

趋于群体意见

不表达视为赞同

合适的群体决策

5到7人

群体决策改进方法

头脑风暴，群体名义方法（禁止讨论，独立行事），电子会议。