刘润老师的情商小结

什么是“情商”？

情商 = 智商 x 情感训练。智商也许是天生的，情商是可以后天训练的。情商有五个基础的元能力：同理心、自我认知、自我控制、自我激励、人际关系处理。

那什么是“同理心”？就是从别人的感情出发、站在别人的角度思考，将心比心的能力。

怎么训练？销售、管理、演讲、职业化中都可以训练。除此之外，教大家两个小方法：练习指路，玩杀人游戏。