四月-第二周感悟

（记录本周学习到或想到的有价值的东西）

1. 迫切想要帮客户解决问题的心情。替客户着急。然后才想到现在只是一个客服的身份，有确实是做到第一为客户服务，但是确有些迷失自我了，应该要更加客观去看待出现这样的问题是什么，系统是存在问题，但是客户也有做得不好的地方。

2. 关于最近萌生的好感，我其实分不清，对优秀的小盆友是欣赏其能力，还是单方面觉得人很暖还不错。

但是也会考虑到一些外在的因素，确实是没有经验，容易退缩的我，最后的思想斗争是：顺其自然，趁年轻也未尝不可，也可当做是一段参考经验。

3. 这是几天来的观察：同事间是会产生误解的，更多的时候会因为性格不合，产生摩擦，只能说，在没有办法改变外部环境的情况下，只有去妥协，去磨合才是解决问题的正确做法。

4. 目前工作是繁重，也会有点辛苦，但是我会觉得很平常，可能自己一直处在高压的情况。不管是外界给我的，还是自身给的。

只是没想到晚上听到同事的一席话，才知道原来他们在一开始有打退堂鼓的念头，而坚持下来，觉得自己非常不容易。这段时间大家都挺辛苦的吧。

【本周重要感悟】

这段时间忙，停下来时，会感觉迷茫，没有时间做图，没有时间关注设计，没有时间停下来做计划。

之所以会担忧，是因为有可能把自己的吃饭家伙给搞丢了。而且在这条路上已经越走越远。

我需要将我今年度目标重新调整规划。可以变得更加忙碌，但是要清楚自己在做什么，并且拼搏过后得到的是什么。

加油吧！趁年轻。