GROW导师模型 理论篇

导师模型ＧＲＯＷ代表着四个方面的内容：目标（Ｇ），当前现实（Ｒ），备选项或障碍项（Ｏ)和愿景或前进方式（Ｗ）。该模型最初由知名绩效和领导力导师约翰•莫尔提出，并得到很多其它职场教练的支持和发展。

应用步骤

1、建立目标

首先和团队成员一起找出需要改变的地方，把这些需要转变的地方看作一次指导活动的目标。使用科学的目标描述语言如ＳＭＡＲＴ语言将目标描述成一系列具体的、可测量的、可实现的目标组；下面的问题有助于你的思考过程。

1、这个目标是否符合他的总体职业目标？

2、这个目标和团队的总体目标具有一致性吗？

3、你如何知道团队成员已经实现了某个目标？

4、你如何确定某个问题已经被解决了？

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2、检查当前现实

接下来请团队成员描述他目前的真实状态。这是一个非常重要的步骤，很多人们在尝试解决问题或者达到某个目标之前，没有充分考虑到自身的出发点，或者错过了一些有助于目标实现的重要信息。当小组成员准确地描述出当前现状的时候，解决方案就会逐步显现出来。下面的问题有助于发现真实的现状。

1、现在正在发生什么？（什么，何人，何时以及频繁程度）

2、现状将会导致什么样的效果或结果？

3、这个目标是否与其它目标有冲突？

4、你已经朝目标迈出了几步？

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3、探索备选项

一旦团队成员明确了当前现实情况后，团队就应该开始尝试确定实现目标的所需的备选方案。引导团队成员集思广益，尽可能多地寻找问题的解决方案，并通过各种群体决策方法选出问题的最优解。作为导师或领导的你此处应该给出自己的建议，建议必须在成员自己找出解决方案后给出，并给他们机会以充分讨论和理解这些建议。作为导师，你的目的是给她们指明正确的方向，而不是代替他们做出决策。发现备选项的典型问题包括。

1、你能做些什么？

2、如果把这些或那些约束条件去掉，问题会改变吗？

3、每个选项的优点和缺点是什么？

4、你需要用什么因素来衡量每个选项？

5、为了实现该目标，我们需要停止做什么？

6、在实现目标的道路上有哪些障碍？

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4、确定意愿与清晰行动（5W问法）

通过当前实际情况的检查和备选项的思考，团队成员应该对如何实现目标有了清晰的想法，但这还不够，目标的实现来自于行动。将目标分解成具体的可以执行的步骤，具体的步骤会获得成员的承诺，这样所有的小组成员会获得极高的激励。

1、你现在会做什么？什么时候开始？你以后还可以做什么？

2、什么东西阻止你前进？你将如何克服这一阻碍？

3、你计划什么时候审查自己的进度？每日、每周还是每月？

4、你将如何保持自己的斗志？

5、你做这件事的意愿度打几分？