系统思维主要概念的解读
今天在去库存行动中，偶然翻到万维钢老师解读《系统思维的艺术》1日课，其中仅读到标题“系统思维”便足以吸引我眼球，于是迫不及待打开读起。万老师的解读结构清晰明了，但我读起来却并不轻松。我尽己所能地把他关于系统思维主要概念进行梳理，希望自己在系统思维建构之路上能稍微有所前进。系统思维最基本的概念：系统的组成，包括元素、关系和目的。解决问题的关键是识别系统的库存、输入和输出，特别是要发现其中的正反馈和负反馈回路。
1.什么是系统
所谓系统，就是一个由很多部分组成的整体，各个部分互相之间有联系，作为整体又有一个共同的目的。比如人的身体、学校、公司、国家，都是系统。系统有三个特征。
第一，系统里有各种元素，也就是各个部分。比如学校系统，其中有老师、有学生，有教室、有操场，这些元素是系统的组成部分。组成元素是一个系统最明显的东西，而也可能是最不重要的东西，因为它们常常是可替换的。比如学生来了又走，老师、校长都可以换，而学校还是这个学校，系统还是这个系统。
第二，系统中各个元素之间，有各种关系。这些关系可以是上下级的命令、谁和谁合作、谁向谁汇报，也可以是规则、物理定律。元素可以随时调换，但关系通常是不变的。所以真正要理解一个系统的运行机制，你就要了解它的关系结构。
第三，系统还有一个功能，或者说是一个目的。比如学校的功能就是教育学生。系统的功能往往是不明显的，有时候表面上有个功能，实际上还有个功能。比如学校系统，表面上看，它的目的应该是教育学生；但实际上，它的目的也许是考试能力训练，或者纯粹是为了赚钱。
万老师还提到系统论的专家认为，如果出现以下症状，那这个问题就是系统问题 ——
* 看似是个小问题，但是要解决它却要耗费许多资源；
* 多次试图解决一个问题，却总是无效；
* 问题本来应该容易解决，可是人们故意不解决；
* 公司上下似乎有个情感障碍，对这个问题避而不谈；
* 新人来了就发现问题，老人一笑了之；
* 类似的问题一再发生，整改了也没用……
2.什么叫“库存（stock）”？
“库存（stock）”也就是系统里面某种东西的保有量。库存有“输入（inflow）”和“输出（outflow）”，输入增加库存，输出减少库存。比如你考虑一个挣钱的系统，库存就是你挣了多少钱，这个就是“输入（inflow）”。
库存可以是任何东西。比如夫妻感情系统，库存就是两个人共同积累了多少正面的感情。输入是互相之间亲密的表示，可以增加库存；输出是各种争吵和矛盾，会消耗情感库存。如果情感库存见底了，婚姻系统就很危险了。所以评估一个系统，首先要考虑它的输入、输出和库存。输入输出影响库存，库存也会影响输入输出。
3. 正反馈和负反馈
先来看“反馈回路（feedback loops）”，反馈回路分为两种，它们是库存和输入输出之间的关系机制。
其中一种是正反馈回路，也叫自增强回路。所谓正反馈回路就是库存里的东西越多，输入就会越大，于是就会进一步增大库存。比如挣钱，就得靠正反馈回路。你的钱越多，投资产生的利润就越多；利润越多，你的钱又会进一步增多。投资 — 挣钱 — 投资，这就是一个正反馈回路。
导致系统崩溃的往往也是某种正反馈回路。就比如夫妻关系，情感储备越少，看对方就越不顺眼；看对方越不顺眼就越容易发生冲突，结果就是情感储备进一步减少。这不是“正能量”，但是也是“正的”反馈 —— 因为有个叫愤怒的东西在*增长*。
还有一种是负反馈回路，也叫平衡回路。负反馈不等于负能量 —— “负”的意思是“减少”。当库存太多了，负反馈回路负责减少库存。比如国家看谁太富了就多收他点税，看谁太穷了就给他发点钱，家里看老婆情绪不对就赶紧哄哄，这都是负反馈回路。负反馈总是让系统回到“正轨”上来。
关于万老师对正、负反馈回路的解读，我反复研读了几十遍，但至写文之时也没能真正理解透彻，自己最大的感受是千万不能从“正”“负”二字的字面意思去理解，我理解的正反馈，即可以增加任何东西，但正反馈的关键点不在于增加，而在于“因为增加，又导致进一步增加”，更为重要的是平衡，而平衡的目的是让系统能保持良好的运行。
根据万老师对于系统、库存以及正负反馈回路的解读，不难得出：一个系统中可能会有若干个正反馈和若干个负反馈回路。正反馈回路让系统或者增长、或者崩溃，是要偏离平衡；负反馈回路则尽力保持系统的平衡。但每一个需要解决的问题都会有一个起主导作用的回路，也必然只有一个正在起主导作用的回路。所以，如果要想解决问题，就要先找到了问题的关键所在，抓住系统的主要矛盾，必须发现在系统里起主导作用的回路是什么。
结合自身现在的痛点─如何教育引导孩子学会自我管理，我首先清晰地认识到教育是一辈子的事，教育孩子之前先要育己。想引导孩子学会自我管理，自己必须要先习得、践行自我管理，所以自己每天持续学习，寻找更好的学习方法、思维方式。其次，让我认识到如果想改变一个系统的平衡，除了要找到主导回路外，还要注意一定要遵循循序渐进，谨以此文与己共勉。
