蔬东坡COO容柏清做客IT桔子 畅谈社区团购万亿市场的新机遇
12月1日，风云变幻的2018年进入尾声，这一年资本风向迅速转变，从无人零售、便利店，到拼团。社区拼团凭何一夜崛起成为资本宠儿？拼团经济的核心竞争力是什么？其壁垒又是什么？如何做好拼团中的社区运营，在百团厮杀中脱颖而出？关于拼团与电商，未来的发展趋势会又是如何？
围绕这些疑问，专注于IT互联网行业创投数据库以及商业信息服务的「IT桔子」邀请多位创投人士齐聚北京，共同探讨拼团经济背后的成长逻辑以及其创投新趋势。蔬东坡COO容柏清在会议现场发表了《社区团购万亿市场的新机遇》的主题演讲，以下分享来自演讲精彩摘要。
1.什么是社区团购？
简单的说社区团购是基于线下真实的小区，小区团长通过微信群、小程序（商城）进行开团预售，把同一个小区人群需求统一凑团集起，通过微信支付后，再统一发货到社区门口（团长处）自提的一种购物方式。团购的模式最早可见于2010年的美团、大众点评等平台，强社交属性的社区团购模式初见于2016年，伴随微信用户的暴增与朋友圈应用的普及；2018年在二线（三线）城市彻底引爆，核心引爆点是微信小程序生态开放。
根据2017年国家统计局披露的相关数据，中国线上线下零售交易额都已是万亿级，其中生鲜品类交易额超过4万亿，社区团购面对的正是亿万级的零售市场。
2.社区团购为什么这么火？
近半年来，社区团购持续占据各大媒体头版头条，似乎所有人都在讨论社区团购，所有人也都在用社区团购，那社区团购为什么突然就这么火了呢？我认为这是基于社区团购现金流好、创业成本低、扩张性强、获客成本低的等多种天然优势。
首先，首先社区团购是一种预售的模式，会员的货款直接打进平台的账户当中，而平台和供应商、团长的结算是存在一定帐期的。社区团购无论是平台方还是团长来说，库存压力都很小，尤其团长实现了零库存，创业成本相对较低且资金流转灵活。
其次，获客成本低，社区团购素来有“两个鸡蛋一个用户”的说法，相比淘宝、京东等电商企业线上数十元的获客成本简直微不足道。
最后，扩张性强，团长通常是便利店主、快递自提点、宝妈、微商等等，相比传统电商来说，对于用户会更有粘性、稳定性更强。基于微信生态的社交属性，拓展起来是非常迅速的，而且可复制性和拓展性非常强。
3.社区团购的现状
社区团购的模式符合了资本市场对于倍数增长的期望，和前两年的共享单车很相似，但又更多了一份务实，所以社区团购受到众多创业者和互联网巨头的追捧。根据蔬东坡不完全统计，社区团购赛道入场资本已超20亿，入场的平台有以下三种（具体数据大家可以看我的PPT）：
1.传统连锁便利店：代表企业像兴盛优选，目前来说应该全国头部社区团购企业，并获得多轮融资，还有像湖北的有家便利店等；结合蔬东坡接触的全国前20的连锁便利店都已经开始接触社区团购模式；
2.新的创业者：多是生鲜行业的转型企业，像本来生活孵化食享会、十荟团等；
3.巨头布局的企业：比如像京东友家铺子，拼多多旗下虫妈等。
4.创业者的机会在哪里？
这可能是在座各位最关注的话题，这么多玩家入场，我还有机会吗？
一开始我就告诉大家，社区团购瞄准的是40万亿的零售市场，市场容量足够大；而且社区团购多围绕刚需性的生鲜作为基础品，全国扩张很快，但对区域性的创业者仍有很大机会。
至于如何去做，我建议大家回归二三线城市，对时效性要求不高的地域，进行垂直区域的垄断经营。
对于选品，根据发展经验建议以生鲜入手，对二三线城市家庭用户来说，生鲜是他们的必需品，以刚需、多频的商品为切入口快速打开市场，采取剃刀+刀片的商业模式。规模形成之后，可适当添加高利润的商品，如海鲜品类等。
时机自然是宜早不宜迟，社区团购跟以往的互联网、移动互联网以及O2O打法不同，以往的通常的打法都是率先打开北上广深沪市场，拿到融资扩张市场，进入白热资本战后整场战斗很快结束。但社区团购面对的是全国40亿的零售市场，成长周期会比较长。根据往年鲜果销售情况，今年年底社区团购可能会迎来一个高发期，根据以往经验，年底鲜果消费大幅激增，带来巨大的消费潜力。
5.如何打造社区团购壁垒？
社区团购的壁垒在于平台的差异化，如何在多种团购平台中脱颖而出呢？我觉得大家可以从下面三点入手：
第一，社群运营，主要在于团长的运营，现在团长多是兼职，对团长进行专业化的售后服务、商品推广技巧的培训，引导向专业化、职业化团长发展是很有必要的。
第二，供应链管理，大部分商品是以预售的形式来进行销售的，要求供应链具有敏捷快速的响应速度。平台需要时刻注重供应链稳定性的提升，社区团购的优势在于价格，你的品控、物流成本，供应链管理能力将决定平台商品价格优势的强弱。
第三，信息系统的搭建，平台拥有100个团长好管理，500个、1000个团长呢？团长订单处理工程繁杂，包括线上商城，订单处理系统，仓储管理，采购，分拣等等，对于系统和技术有着很强的依赖。社区团购背后业务的高效运转离不开一个数据化信息化管理系统。
6.未来路在何方？
全国有超过500多个城市、2000多个县城，拥有着万亿级的市场，社区团购的发展，未来大的玩法会向着做规模、拼融资、并购等方向都是有可能的；小的玩法围绕区域做垂直品类、垄断本地区域大有发展前景。会出现多个区域巨头并存，社区团购同时也是线下传统零售连锁反扑线上的机会所在。
7.我是谁
这是我关于社区团购的一些见解，最后和大家再介绍一下我们蔬东坡，蔬东坡成立于2014年，专业的生鲜供应链管理与社区团购SaaS+ERP技术服务商，在全国已有3000家生鲜行业客户，每年为数百亿生鲜农产品流通赋能。
2018年年中，推出的社区团购系统，结合成熟的生鲜行业服务基础，打造先见性深耕供应链管理体系的一套社区团购综合解决方案，同时输出数千家生鲜供应链资源，为社区团购创业者赋能。
