如何有效提问清晰表达？

【门艳#20230703第685天，共811天】

开放式问题：问的问题，让案主开放性，散发性思考，找到很多答案出来；

封闭性问题：问的问题，让案主只能回答是或否【答案限定在一定范围之内】让案主把问题更加聚焦；

5w2h最常要的提问工具

做的什么事情；原因；什么理由；怎么做；花多少钱；把事情的来龙去脉问清楚；

如：开一个培训学校。一个人做还是多个人？什么时候开始？线上还是线下？培训那些内容？为什么要做这个培训学校？赚钱还是理想？招多少学生？

技巧：定事、定原因、定人、定时、定位、定方法、定花费；

谁？何时？在哪里？内容？原因？如何做？做到什么程度？

六顶思考帽：一套思维工具

比如：周末学习，旅游，放松。在思考过程中，通过六个不同角度去思考问题；

如：白帽子：客观了解事实的思考；

如：旅游：为什么要旅游，要带那些家人，做这个事具体要做哪些内容，了解客观事实内容，了解基本信息，客观事实。不带主观色彩；

红色帽子：直观思考。提问的方式直观，感觉不好就说出来：从行为角度来提问，了解最直观的感受；

绿色思考帽：创意想法，如招生还要哪些创意想法来招生，有那些更好的方式教授给学生；

不建议诱导式提问，不建议给建议，最后有给建议的环节；

黄色思考帽：积极正面乐观，做的事情带来的好处；

蓝色思考帽：冷静统筹，对症上面的思考帽归纳总结；

六顶思考帽：白帽子-客观，黄帽子-积极，绿帽子-创意，黑帽子-分险，红帽子-情绪，蓝帽子-全局。

SMART原则

可衡量性：加上数字，达成什么指标；

可实现性：如达成五百万，是有那些项目达成的，分成每个月每个季度达成指标，让案主思路清晰化，从模糊成功到清晰可达成；

相关性：与目标相关，做的事情与目标要相关；

时限性：目标达成的时间，让行动更落地，通过提问的方式，掌握原则，制定目标。

罗伯特迪尔茨升维工具