真诚利他，就是企业发展上上策

在经济转型的关口，许多企业也面临着转型升级的重大战略决策。企业经营者们都希望能够制定一个上上策，在各方支持下顺利执行。那么，企业如何才能制定出上上策？落地的力量源自何处？

有一家从事驾驶员培训事业的企业，目前在全市范围内有12家驾校和三家考场，处于领先地位。这几年，企业业务一直处于平稳发展状态，感觉难以有更大的突破。那么，驾培事业的战略创新方向在哪里？

首先应该思考的是，驾培的本质是什么？是仅仅帮助学员获取驾驶证吗？掌握驾车本领和规则、考取驾驶证是民众安全行车的基本要求。所以说，帮助学员养成安全驾驶的习惯，才是驾培企业不可推卸的责任。那么，一个人何以能养成并保持安全驾驶的习惯呢？这首先就需要学员在内心深处建立起对规则的敬畏。这是一条驾驶原则，企业团队可以共创十条这样的驾驶原则，在学车的过程中，通过各种各样的方式，让这些好原则在学员心中深深扎根。

敬畏规则，其实就是敬畏自己的良知，依良知而行。要让学员学会自问：想要闯红灯，背后是怎样的念头？这一行为可能带来怎样的后果？如果一位学员在这里学习到驾驶中的“正心诚意”并不断实践，他将不仅在驾驶上靠谱，这种正能量也会辐射到他生活、工作的方方面面。

这其中，驾驶教练扮演着非常关键的角色，他们是驾校里直接接触学员时间最久的人。教练不仅可以教授驾驶技术，更可以在潜移默化中以其人格的力量感染学员，让学员感受到做一个靠谱的驾驶者是多么重要。以榜样的力量，将这十条驾驶原则在潜移默化中种在他们心中。如此，让每一个客户走出驾校的时候，能够握好心中方向盘，走好人生幸福路。

这份创新开辟了一个全新的赛道。看似是锦上添花，实际上是驾培企业应有的担当，但同行还没有开始这样做，这就是创新的蓝海。有时这位企业经营者会故意找代驾，或者跟出租车师傅沟通，留意他们的驾驶习惯以及他们向往的驾驶习惯，结合这些调查结果，这的确是一个非常重要的升级方向。那么，保障这一战略执行的关键是什么？

这份战略的落地，不仅仅是添加一项附加售后服务，而应该是整个教学过程的升级。过多地考虑自己、患得患失，最终的决策大多是一份下策，执行就不会有力量，呈现给客户的服务也是一份自顾自的平庸，很难收到好的成果。真正的上策，源于“我想真诚地对你好”、“我愿意为你的安全负责”的利益客户的真心，这样才能真正与学员建立起真挚的链接，让学员的正向反馈为战略执行注入能量。

所以，想要真正落地，根本上要先让整个企业源源不断地升起真心利他的正能量，这份正能量，就在企业和学员同频共振的地方，在各个接触点真诚为学员着想的地方，在企业面向学员说话算数的地方，在借助学员的力量推动战略升级落地的地方。这样，战略的实现可能性就从40%上升到70%、80%。