结果都是盯出来的,好结果都是死盯出来的。

2017-06-20  本文已影响0人  朵澜日记

1、沟通为两个环节,“传达”和“反馈”。只要这两个环节能实现良性的无缝链接,才能称之为完整的“沟通闭环”。但我们在现实实操时,却往往只注重“传达”,却忽略了“反馈”!

2、回想一下之前我们做的事,总是想当然的认为自己已经沟通过了,但没有反馈的沟通,往往都是无效沟通。耗时耗力,做功为零!

3、反馈可分为三层:

第一层“主动检查”

第二层“要求反馈”

第三层“主动反馈”

4、主动检查——主动检查跟信任与否无关,所以在这个问题上,兄弟们一定不要上纲上线。

比如我们要求组长通知组内同学,准时参与周末例会。即便组长都扣1了,这也仅仅算是“传达”。这时就需要我们去“主动检查”要反馈。团长在周末中午时,可以跟进一下组长,询问各个组内同学能否准时出勤,如果不能准时参加,要跟同学说明利害关系。而在周末晚上7点左右,团长还要主动检查,让组长最终确定能准时参与的同学。

团队组建伊始,在授权的同时,一定要学会“主动检查”,这个主动检查就是“盯”!“盯”就是占据主动权。我们要相信一点——结果都是盯出来的!再极端一点——好结果都是死盯出来的!

5、要求反馈——我们在养成主动检查的基础上,在后续安排任务时,就可以要求同学“主动反馈”。主动反馈最简单的例子——团长布置完任务后,可以让这个童鞋把任务要求再复述一遍。同样是团长要求组长确定组内同学参加周例会的人数。一开始,团长可以主动检查两周,两周之后,团长就可以要求组长主动反馈——比如可以让组长每周末下午7点,主动反馈组内能准时出勤的人数。

【一定要注意,要求反馈也是“盯”出来的!人人都有惰性,一开始,千万不要指望组长能主动给你反馈,团长得主动要求,而且要主动三番两次的要求!】

6、主动反馈——这是一个团队运转到最好阶段时的状态!即团长安排一件事情后,不需要再主动检查,也不必要求反馈,兄弟们就能主动给你反馈了!此时,整个团队就进入了自发自主的良性循环,极其高效!

7、主动反馈的意识,可以最大程度考验一个人的做事靠谱程度,也是咱们每个人都要慢慢去养成的习惯。

8、主动反馈意识,无论在生活还是工作中,都是极其重要的做事品质,也是咱们提升个人软实力的重要手段。

每日一骚:

这是一场战斗,战斗胜利后我是否还能活着,我的团队又能活几人——海军

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