《沟通的方法》，作者：脱不花 

 第一   闲谈    谁都觉得和你聊得来

涟漪式沟通

用一个话题带动另一个话题，像水波纹那样一环环扩展开来。

闲谈是闲聊天，可不是聊闲天。

闲谈的最高任务：优化双方关系。

闲谈=传递尊重+传递价值

传递尊重

方法一，上个请教

方法二，多给一点

方法三，深度破冰

方法四，管理人设

传递价值

让对方觉得我们说的对他有用。