你（公共可视性）是我（传播）的眼

你（公共可视性）是我（传播）的眼

很喜欢这首歌的歌词，也能和今天的主题契合。大家先跟着默默哼唱，心情瞬间晴空万里：你是我的眼，带我领略四季的变换；你是我的眼，带我穿越拥挤的人潮；你是我的眼，带我阅读浩瀚的书海；因为你是我的眼，让我看见这世界，就在我眼前。

这首歌很好说明了今天的内容，只有被看见，才能有可能引起客户感知和体验的欲望。

1、传播的前提：让你的产品和服务被大家看见

职场上有句话说得好，埋头苦干的不如能说会道的，里面就隐含这一层理，让你的努力成果被大伙看见，大家才会关注到你。除了低头干活，还要抬头看路。

传播也是一样的。驱动人们相互共享的关键要素就是公共可视性。假如某些东西生来就是可被别人看到的，那么就请让它更好地被更多人看到。人们之所以会模仿别人的行为，有一部分原因是因为别人会给他们提供相应的参照信息。

我们日常营销中无比充斥着类似行为。咖啡师或酒保自己常常会在客人给小费的盒子里放一些钱。大家也会营造出产品销售火爆的氛围，你看隔壁王大爷，幼儿园王老师，这个小区的某某某都买了这个产品、好像还小赚了一笔，您不妨也试试。

公共可视性加速了人们的口碑传播行为。东西越容易被看见，人们谈论它的可能性就越大。可视性也刺激了人们的购买决策，并加速了相应的口碑传播行为。

2、小细节大传播：让产品自带传播功能

设计一个能够自我宣传的产品对于小公司或者微型组织来说是一件非常有价值的战略，因为这样做不需要为宣传付出任何额外的资源。

行为剩余是在人们行为清醒过来以后残留在身体里的一种生理体验。赠品本身就能提供一种行为剩余。人们在网上宣传他们的思想和行为也能带来行为剩余。

如果想让产品、思想和行为变得流行，我们需要让它们具有公共可视性，并创造行为剩余，使在人们使用完产品或对我们的思想不再狂热后还能留下有关这些事物的明显遗迹。