商品,2017我想对你说。
2015年6月1日我加入了商品部,到现在快两年时间了,今年(2017年)却最为刻骨铭心,以前很少听到有关商品的声音,但今年真的听到了好多,所以在2017年短短的几个月时间内,令我对商品这块的工作深有感触,看到了以前看不到的,想到了以前没想过的,还做了以前从未做过的。
尝试了新的挑战,做了第一次,不顺利属于正常,方法不行就换,总会找到合适的。最主要的是更加确认了商品部工作重要性(高)。
2017年3月9日,我们区总(军哥)跟我们几个商品调控同事一起巡了一次店,感谢军哥的支持,帮我们展开了新的工作模式。
首先说明下:我们在巡店前已把门店数据查好,主要是销售及库存量,销售分了小分类,库存量分了男女SKU及数量,还有当周的top、销存比、调价单、活动款商品明细以及门店的货架明细(商品的陈列量)。
我们到达门店先是负责各个品类的同事看相应品类的商品,时间为半个小时,然后从鞋这个大头依次开始讲解自己负责的这块品类有哪些不足及怎样去改善,最后军哥总结并给予我们建议与支持。
军哥主要强调事项:
一、货品分配:我们做商品调控的同事一定要了解门店的货架结构、销售模式,才方便我们去配货,这是也是我们的大头——商品分销。商品分销没有分好,没有分对,上架之后就麻烦了,商品调控就要转货(劳命伤财、吃力不讨好),成本最高(人力+财力+时间=转货),我们现在尽量不转货,只做商品的整合。说明下:“转货与整合是不一样的,‘转货是分几件商品给其他门店,整合是压缩铺货门店数’,但前提是分销一定要分对。”
二、执行力:线上跟踪<线下跟踪。我们每周至少得有两天去到门店。不去现场,很多影响销售的原因都发现不了。门店商品上架、调价、促销,商品下架整合等,这些在办公室对着电脑是看不到的。
三、部门沟通:“以商品为导向去开展工作”,那商品部一定是冲在最前面,好多事情我们需要主动跟运营部门及陈列部门去沟通协调,团队力量>个人力量。
(商品好+陈列好+运营好)=业绩好。
这次巡店对我来说学习到了很多,也显露出我巡店少的缺点——感谢军哥。
2017我意识到的两点:
一、商品调控的同事必须得熟练Excel表格公式及快捷操作方式。
1、如:函数
合并数据(CONCATENATE)
合并多个值,如逗号查询法(PHONETIC)
数据匹配(VLOOKUP)
从款号中截取需要的字符(MID)
2、如:快捷方式
Tab+Alt(互相切换工作软件)、Ctrl+A(全选)、Ctrl+Shift+L(筛选)、Win+D(切换到桌面)等,在说个吧,就是在一个Excel表格里,如有多个工作表,更改一个工作表格式其他也跟着更改(按住Shift,Ctrl+A选中第一个表格的内容,然后点击最后一个表格)
3、还有透视表也特别给力,必须会。总之有很多,不懂可以直接问百度,百度有教程。
只要把这些学会了,在工作中可以节省很多时间,反正我之前会的少,耽误了挺多时间的。
二、数据分析能力
了解商品的大局,必须经常做数据分析。
1、分析今年同比去年商品销售及库存,以月为单位每月分析一次,看下我们今年同比去年的销售及库存是否合理。
2、分析每家门店各品类的销存比是否合理,每周做一次,差异较大可即使调整。
3、分析我们各品类的消化率、环比、剩余周数,可细分到中分类、小分类,了解每个小分类的销售及库存情况
4、分析我们今年活动期间同比去年活动期间的销售情况
5、分析我们活动期间商品的销售情况
6、分析我们门店各品类商品的SKU是否分配合理,陈列是否标准。
7、分析门店改货架后与该货架前的销售情况是否有明显变化。
8、……
想要具备商品的数据分析能力,首先得多分析数据,多去了解、思考、对比,——熟能生巧。
最后帮助我们做出正确的决策。
2017目标:
今年绩效考核中有一项除销售目标之外的大头——消化率。
军哥跟我们讲了可以补货,但是我们得有能力消化完,也明确说明了今年商品考核中消化率的重要性。
消化率:分销—上架—调价—促销—切尾—下架
重点1、商品部工作做好
重点2、运营部门执行好
总之就是一句话把工作做好。
2017年,具有挑战性的一年,希望我们同步进步。