沟通的方式

正确的沟通方式将直接决定很多事情的成败

首先，需要沟通的情境往往是两难的。比如你和同事一起完成一个项目，你觉得ta消极怠工，时间紧迫，必须得争取让Ta和你一起努力，但你又怕指出这一点会影响到同事关系。

其次，即便你发起了沟通，也不一定能到达对方。比如你希望父母给你买台新电脑，于是你告诉他们你的室友有了新电脑，而那新电脑很好，但你的父母只是很平淡地回应，你只好结束话题。而有时候你感到对方明白了你的意思，对方也不一定会遵循你的沟通请求。

那么，在这个过程中，究竟存在哪些障碍，导致了沟通的不成功呢？谈一谈人们对沟通的迷思、影响沟通的因素、以及如何进行有效的沟通。

沟通的两个维度：内容信息与人际关系

例如“下个转角左转”、“这家店更便宜”等等。而除了这些明确的内容，每次沟通还包含了关系维度，它传递的是沟通者对对方的感受，比如你喜欢/不喜欢对方，你和对方是从属关系还是平等关系、你和Ta呆在一起是焦虑还是自在等等。

在理想情况下，我们能通过有效的沟通交换讨论的内容，在一定程度上实现个人目标；又可以借由沟通来增进、维持、削弱双方的关系。但现实中人们沟通的效果却往往不是这么理想。

关于沟通的4大常见误解

误解1：只要我单方面主动、积极地沟通，就可以和对方进行良好的沟通。

比如，你可能很希望和你的父母来一场彼此尊重的、成人间的对话，好好地谈一谈未来工作选择的问题。你希望沟通过程中你们的关系是平等的，希望你的父母能认真地考虑你的意见；然而，你的父母却始终站在以上对下的立场对你的选择加以批判。结果，虽然你努力地用成熟的态度和父母沟通，这场对话也会难以继续。

误解2：只有双方明确地表示要沟通，人们才会开始沟通。

比如，有天你和你的伴侣产生了矛盾，你们先是彼此沉默。过了会儿，你对伴侣招手说：“来，我们沟通一下。”但你发现你的伴侣好像不愿意和你沟通。这可能是因为，在你开口要求之前，你呼唤Ta的手势、你脸上僵硬愤怒的表情，已经向Ta传达出很多信息：你还在生气，而且你自己也不乐意进行对话。这些信息都会影响Ta对沟通的配合。

误解3：沟通当然是越多越好。

比如，有些人和自己的伴侣因为一件事产生了争执。Ta抓着自己的伴侣不断地争吵，而在对方回避后还觉得很委屈，认为自己有努力地找对方沟通，明明自己才是更占理的一方。然而，并不是“在说话”就意味着是有效的沟通，反而由于持续地传递负面信息，阻碍了对方沟通的意愿；或者使得两人卷入长时间的争吵，产生更大的情感裂痕。

误解4： 沟通一定会让彼此加深了解、拉近关系。

可能你和自己的同学有很多相处时间，会一起讨论下周去哪里购物/看电影。但是一年过去，你却觉得依然不了解对方到底是一个什么样的人，你觉得你们只是因为分班等外界原因才聚在一起，但并没有建立深层次的联结。

一个是你暴露的信息对你而言越“具有特殊意义”，意味着你自我暴露的程度越深，比如你不会和所有人聊你的初恋，因为初恋的信息对你而言有特殊的意义。而另一个向度则是你提供信息的隐私程度，越隐私，意味着自我暴露的程度越深。