金融消费者如何保护自身权益？

本月9月18日，银保监会消保局、人民银行消保局主要负责人日前在答记者问时重申：没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，“保本高收益”就是金融诈骗。

此前，也有官方人士曾说过：承诺保证本金的金融产品收益率超过6%就要打问号，超过8%就很危险，10%以上就要准备损失全部本金。

其实官方的多次提醒是非常有必要的，因为目前金融消费者的投资素养普遍还是比较低的，仍然有很多的投资者被所谓的“保本高收益”的承诺所吸引，缺乏理性。

除了以上这一个提醒之外，官方还告诉了大家要学会根据四个“正规” 保护自身的权益。

第一个是：消费者要学会选择正规的持牌机构。

在投资理财的时候不能盲目的相信产品的宣传，还需要注意查验相关的金融机构是否具备相应的经营资质，防范非法的金融活动。

第二个是：选择正规的销售渠道。

也就是告诉大家要在正规的营业场所接受金融服务，通过正规金融机构官方的线上或者线下渠道购买产品，并且该录音录像的要录音录像，保留好相应的服务证据。

第三个是：选择正规的从业人员。

我们这接受服务的时候要注意查验提供销售服务的人员的相关金融从业资质，防范诈骗风险。因为也有一些销售人员根本不具备这样的业务资质，那就难免会存在一些风险。

另外，还需要对不明的电话、链接、邮件推销行为保持警惕。不随意提供个人信息、金融账户信息，不轻易点击不明链接，不向不明第三方转账汇款。

第四个是：通过正规投诉渠道反映问题。

在我们发现自身的权益受到侵害后，可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题，依法合理维护自身权益。

注意防范“代理投诉”“代理退保”行为造成的二次侵权，银保监会也曾发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，向消费者提示过代理退保行为可能隐藏的诈骗、个人信息泄露等风险。

希望大家能够对以上这四个“正规”有所重视，提高自己的风险防范意识，保护好自身的权益。