细节决定成败——读《说话的魅力》有感

说话是沟通的一种方式，说话也有技巧。一直觉得自己不会说话，太老实，说的话经常把人得罪了，还不自知。正好行动营提供的书目中有《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》这本书，这本书虽然很厚，但每个章节都是由小故事组成，短小精悍，吸引我专注地读下去。

这本书通过生动的故事，从把话说到心窝里，教你幽默到心田，不可不知的沟通技巧等方面，教我们如何坏话好说、狠话柔说、大话小说、笑话冷说、重话轻说、急话缓说、长话短说、虚话实说、废话少说、把话说到心窝里。

有句古话说的好“说出去的话泼出去的水”，又说“覆水难收”，所以说话前最好考虑当时的情景，说出去后不会伤害到对方，想好了再说。但我要谈的并不是说话的技巧，而是书中说到的一些细节。

读书的过程中突然发现明白，某些人之所以容易得到上司的赏识，而有些人即使工作的很卖力，也未曾犯什么错误却永远呆在老职位上，得不到升职，不是不无道理的；而有的人人缘特别好，有一大帮朋友两肋插刀，很有号召力，还有的人则容易被孤立，大家都不愿搭理他，追根溯源还不是因为他自己待人接物的小细节上给别人留下一些不好的印象，也许连其他人也说不清楚为什么看到他就没话讲，就是潜意识的反应而已，这些潜意识正是从细节中产生的，所以连自己都没意识到。毕竟，没有人天生就得宠，也没人天生就该被别人讨厌。

这本书虽然主要讲的是说话技巧，但也穿插了不少生活中给人好印象的言行举止。

想一想每次走到商店门口，推门而入时，是不是会注意一下身后有没有人，自己放手的时候门会不会妨碍他们进入，这样的话，也许我们可以慢些放手，等身后的一群人进来了再放手不迟；和上司聚餐，自己到底该选择坐哪一个位子比较好？选择错了位子绝对可以把一次好好的、可以促进同事感情的聚餐变成大家各吃各的，并不十分和谐的聚餐；当我们上台发言、主持节目、向领导报告工作时，该用多大的音量、多快的语速、站姿或坐姿要注意点什么。类似的问题时常困扰着一些刚入职场的新人，甚至是一些不谙世故的老职员。

对于一个平时不注意这些小细节的人，也许会觉得这些小事太琐碎，如果样样都要思考过再去行动，岂不是太累？自己的工作都来不及做，何暇去顾及这些。

那么，你努力地工作也不会给同事、上司留下什么特别好的印象。仔细想想，平时一个自顾自、连待人接物都不会的人怎么会放心让他担任公司中重要的职位？只有那种懂得与人沟通、善于处事的人才可以去管理其他人，调动其他人的工作热情或是与客户谈判。

我相信很多人在这方面都需要或多或少的提高，作为一个成年人，已没有机会从小养成这么好的习惯，只有偷偷下工夫。在别人不注意的地方留心，在别人休息时暗暗努力。比别人下的工夫越多，那么我们获得成功的可能性会越大。

当不再需要时刻谨记这些细节，我们也能顺其自然的为他人考虑，做出得体举止时，我们已养成了一个的好习惯，在以后的人生中将会受益匪浅。

如果能有越来越多的人重视这些细节，我想我们的社会也会更加和谐，人与人之间也更容易沟通。

所以这是一本值得仔细阅读、在读完后还要细细品味的书，它教会我们的是一些我们也许一辈子都注意不到的但却时刻影响着我们生活的东西。