业务流程图的绘制
2019-01-24 本文已影响193人
紧松
什么是业务流程图
1.业务流程图是什么?
产品设计的过程文件,类似于建筑图纸
产品设计,就是流程设计
凡是产品需求必有流程图
2.做产品就是做流程
三岁定终生,流程对了,后面的原型、需求文档、评审都容易了
传承,让你自己、同事和以后接手的人都容易交接
让参与者明确指导业务时如何运作的,快速开展工作
明确产品优化的过程于收益,设置考核指标更合理
3.产品设计中,业务流程的作用
功能优化:看之前业务流程,找改进点
独立功能设计:单通道流程图,看用户、信息的流向
独立产品设计:泳道图,复杂的用户、信息交互处理
原型交互设计:页面流程图,规定页面的交互方向
4.基本业务流程图包含什么?
事项:要完成的事情是什么?
用户:分别有哪些人会参与到流程中
信息:数据是怎么流转的?
异常:出现问题了,怎么处理?
5.画流程图的工具
Axure、Visio、Gliffy Diagrams、procession
6.核心业务逻辑VS业务流程VS页面流程
核心业务逻辑VS业务流程VS页面流程功能的业务流程图怎么画
1.单通道功能流程图的思考路径
思考路径2.单通道的业务流程图技巧
主线清晰:关键路径、关键任务一目了然
先主后次:先搞定关键路径,再补充细节路径
优化调整:通过与原型设计过程搭配,优化异常流程
先繁后简:先把最长路径相到,再合并操作流程
3.业务流程图能力提升秘笈
多看:多调研、体验各种同类功能点
多想:用产品的视角想想为什么是这样的设计
多画:基本功,没捷径,画100遍,自然就知道了
多交流:多跟功底好的同时一起交流提升
4.常用元件
常用元件5.流程图注意事项:
形状要统一
从开始符开始,以结束符结束
大小一致,统一字号
每个判断项只有2种结果(通常:是/否)
连接线尽量不要交叉
异常判断的顺序要清晰合理
一个判断一个框
减少流程中的用户操作
6.流程图自检清单
是否只有唯一的开始
同一类的结束,是否已经合并
流程结束是否超过3个
核心流程要清晰,是否一条直线能看下来
连接线要清晰,是否有交叉和打结
异常判定顺序要合理,是否与产品实际一致
判定要唯一,是否存在一个判定里有多个判断项
判断结果清晰,一次判断是否大于2个结果
流程不回调,流程箭头是否存在回调情况
每个动作的描述是否简洁,不超过10个字
形状大小一致,尺寸一致,单色
假设你是研发,你看得懂吗