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业务流程图的绘制

2019-01-24  本文已影响193人  紧松

什么是业务流程图

1.业务流程图是什么?

产品设计的过程文件,类似于建筑图纸

产品设计,就是流程设计

凡是产品需求必有流程图

2.做产品就是做流程

三岁定终生,流程对了,后面的原型、需求文档、评审都容易了

传承,让你自己、同事和以后接手的人都容易交接

让参与者明确指导业务时如何运作的,快速开展工作

明确产品优化的过程于收益,设置考核指标更合理

3.产品设计中,业务流程的作用

功能优化:看之前业务流程,找改进点

独立功能设计:单通道流程图,看用户、信息的流向

独立产品设计:泳道图,复杂的用户、信息交互处理

原型交互设计:页面流程图,规定页面的交互方向

4.基本业务流程图包含什么?

事项:要完成的事情是什么?

用户:分别有哪些人会参与到流程中

信息:数据是怎么流转的?

异常:出现问题了,怎么处理?

5.画流程图的工具

Axure、Visio、Gliffy Diagrams、procession

6.核心业务逻辑VS业务流程VS页面流程

核心业务逻辑VS业务流程VS页面流程

功能的业务流程图怎么画

1.单通道功能流程图的思考路径

思考路径

2.单通道的业务流程图技巧

主线清晰:关键路径、关键任务一目了然

先主后次:先搞定关键路径,再补充细节路径

优化调整:通过与原型设计过程搭配,优化异常流程

先繁后简:先把最长路径相到,再合并操作流程

3.业务流程图能力提升秘笈

多看:多调研、体验各种同类功能点

多想:用产品的视角想想为什么是这样的设计

多画:基本功,没捷径,画100遍,自然就知道了

多交流:多跟功底好的同时一起交流提升

4.常用元件

常用元件

5.流程图注意事项:

形状要统一

从开始符开始,以结束符结束

大小一致,统一字号

每个判断项只有2种结果(通常:是/否)

连接线尽量不要交叉

异常判断的顺序要清晰合理

一个判断一个框

减少流程中的用户操作

6.流程图自检清单

是否只有唯一的开始

同一类的结束,是否已经合并

流程结束是否超过3个

核心流程要清晰,是否一条直线能看下来

连接线要清晰,是否有交叉和打结

异常判定顺序要合理,是否与产品实际一致

判定要唯一,是否存在一个判定里有多个判断项

判断结果清晰,一次判断是否大于2个结果

流程不回调,流程箭头是否存在回调情况

每个动作的描述是否简洁,不超过10个字

形状大小一致,尺寸一致,单色

假设你是研发,你看得懂吗

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