暖心

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人老了，真没用，在现代的高科技信息时代，就是一个字：懵！

现在的分工越来越细，事情越来越复杂，就说工资吧，还分什么岗位工资、薪级工资、绩效工资、地方性津贴……尤其一涨工资，到底涨多少，怎么涨的就更不清楚了。

一天，我去银行，想问问工资涨多少？是怎么涨的？如果能复印张明细表，那就更好了，我可以拿回来细细地琢磨。

到了银行，只见满满一屋子人。六台自助存取款机都有人，外面还有等着的。大厅中央好几台自助查询机也都有人，后面还排着队。几十把椅子上，也都坐满了人，等着去柜台办理业务。来来往往的人，嘈杂的声音，使屋里显得拥挤而喧闹。

我在一台自助查询机后面排上队，看看前面有五、六个人，说不上什么时间到跟前呢。到银行办点儿事，你就得豁出时间来耐心地等着。

说是自助查询机，实际每台机旁都有位营业员，在帮着查询，真正能操作自助查询机的人还真不多，尤其是上了年纪的老人，更是一窍不通。

我等着那台自助查询机旁的营业员是一位四十多岁的中年妇女，齐耳短发，一张笑眯眯的圆脸，说话慢声细语，给人以温柔亲切的感觉。

这不由让我想到昨天我去另一家银行，问问这个月的工资发没发？

银行屋里的人不多，很冷清。一个二十多岁的小姑娘，椭圆型的鸭蛋脸，弯弯柳叶眉，黑亮的杏核眼，看上去清纯秀气，穿着职业装，是银行的营业员。

她正在自助查询机边玩手机，全神贯注，一副旁若无人的样子。

我到她跟前，她玩手机玩得正入迷，并没发现我。

我只得向她说道：“姑娘，麻烦你帮我查查工资发没发？”

她这才猛然抬头，见是我这样一个老人，便不耐烦地一把扯过我的工资卡，插入插孔，摆弄了一会儿，扔出一句：“发了。”

我本想问问多少钱，可她已抽出卡来，我想再问，怕她不但不再给我查，还可能招来她的训斥：“你先干啥来？问多少钱不早说！”只得作罢。

她轻蔑地看我一眼，又饶有兴致地玩起了她的手机。

我当时真想说她两句，可又一想，我算哪根葱？便忍了，愤愤地离开。

可眼前这位营业员，却和她截然相反，笑容满面，乐呵呵地为顾客服务。

一位六十多岁的老太太正在查询，絮絮叨叨地问这问那，问涨工资都分哪几项涨？她和对门的老太太原来工资差不多，这次涨工资怎么没她涨得多？……那营业员耐心地细致地给她解释着，基本工资怎样涨，工龄怎样涨……

后面等着的人都有些不耐烦了，觉得这老太太也太絮叨了，可那营业员仍不急不躁满面春风的解说着。直到那老太太完全都问明白了为止。

那老太太向那营业员伸出大拇指，高兴地说：“可谢谢你！你是我遇上的最好的好人呢！”

轮到我的时候，她乐呵呵地给我查了工资，告诉我有多少钱。

我也得寸进尺地问：“从涨了工资后，我也不知道涨了多少钱，都是哪项涨的？麻烦你能不能给我复印张明细表，我拿回去细细看看。”

她笑眯眯地说：“行啊，要复印多长时间的？”

我又大着胆子说：“复印一年的吧。”

她依然笑着说：“好，一年的。”说着，便摆弄起来，过了一会儿，一张白白净净的纸上，印着一年的工资明细表，复印出来了。

我拿在手里，连声道谢！

 “可不用谢。”

她圆圆的脸上依然挂着甜甜的笑容，是那样的美丽，那样的可爱，那样的令人尊敬！

我也不禁心里想，还是那老太太说得对，真是难得的好人！

我的心暖暖的！