用心看人，以数为眼——社群运营学习笔记之一

社群运营，要“用心看人，以数为眼”。

这两天，我参加了一个关于社群运营的微信群，刚开始只是好奇心使然，以一个旁观者的身份，想用最少的精力来“偷学”其中的精髓。可是我很快就发现，学习社群运营必须要参与和体验，否则学不到东西。

我在跟群里小伙伴链接的时候，发现自己说的话，相对比较表层和简单，而运营主班的回复则很细致细腻走心。我去问她有什么秘诀，她告诉我，运营要“看见人”。

同时，运营主班还在群里发布了一个统计表，是各位小伙伴的活跃程度，有互动冒泡的，还有只是单纯打卡的，非常清晰地显示出了这个社群的实际状况。这就是以数据做眼睛。

这句“用心看人，以数为眼”就是我今天的收获。

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