运营案例开刀营优秀作业合集

【Day2】J1 生活中不经意存在的优点

2016-07-02  本文已影响40人  一个运营的自白日记

第一类是公共安全类的

1、地铁车厢都是双重门的,但在部分国家只有一重,经常看到印度有乘客被车厢夹住遇难。

2、人行道上有盲道;

3、楼梯有供残疾人轮椅的斜坡;

4、新闻有手势新闻,供听力失聪患者阅读;

5、地铁线路都是不同颜色标识的,包括车厢内的颜色,方便乘客区分;

6、地铁卡可以允许透支一次,这样乘客不至于欠费而困在站内;

7、餐厅有儿童座椅;

8、商场有母婴室;

9、许多公交车站设置了电子报刊和电子播报系统,方便乘客等车;

10、酒店提供洗浴产品。

这类现象其实都是慢慢完善起来的,是城市文发展、人文关怀的体系;


第二类是人类行为规范化的优点

11、地铁楼梯行人基本都站在右边,左边方便其他着急的乘客,当大家都这么做时,你就会跟着做;

12、加油站是没人吸烟的;

13、坐地铁基本都是排队的;

14、公共交通基本都会给孕妇让座;

15、红绿灯司机基本都会让行人先过;

16、垃圾基本都会扔进垃圾桶;

这一类跟城市的发展程度和规范程度有关,人们的日常行为习惯的积累和改变都非常困难,有时候甚至会形成城市特色。

第三类是商家满足用户需求类的,带营销成分的优点

17、便利店24小时营业;

18、莫斯利安等一类酸奶直接将吸管贴在背后;

19、地铁全覆盖花生WI-FI(其实需要登录,内部广告非常多)

20、支付宝、微信支付基本全覆盖;

21、各类银行卡会员优惠打折;

22、通讯套餐可以在网上自由搭配;

23、饿了么推出早餐外卖;

这一类是商家在摸透消费者心理,往往在满足消费者需求的同时,创造了更深层次的需求。


第四类是更细小的产品功能类

24、密码有数字型、手势型、指纹型各种;

25、淘宝退货可以直接预订快递员;

26、京东快递可以直接选收货时间;

27、爱奇艺、乐视等视频网站会员免广告;

28、简书的登录用滑动代替输入验证码;

29、简书自动随时保存功能;

30、二维码的出现,给信息的传载有了新的突破;

这类优点是产品多次迭代后,慢慢优化的结果,为了更好的用户体验,也为了更多的商业利益。

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