向Google学习如何写UX文案（下）
上篇向Google学习如何写UX文案（上）文章总结：
总结
这三个原则需要灵活运用。他们之间相互协调，相互竞争。
总结
当我们写文案时，应当语意清晰，精简文案，方便用户快速了解内容。最后再根据实用场景给出更有实用价值和引导性的文案。考虑你的用户场景，三个原则之间的相互平衡。换位思考，想想如果你是用户，那么现在想做什么？
了解产品品牌文化。用文案体现产品的文化以及产品特征。
想想你的产品的核心功能是什么，区别与其他产品的不同，找到产品的特别之处。以此为文案出发点。
下面是谷歌将文案与他们自己品牌文化保持一致的做法。
Google不喜欢用“Wrong”这样的负面词汇来引导。他们愿意让文本稍长一点，语气简洁一点，友好和健谈。这样更符合Google的品牌文化，但是这并不一定适合你的产品。
3. 为你的新产品打造“品牌理念”
品牌理念
从品牌理念开始。可以用3或4个体现你的品牌的形容词，代表这你希望人们如何看待它。想想什么会让他们想要滑动并想要了解更多信息？然后你可以将这些特质提炼成描述性文字。这些将成为您的品牌原则。
Google Pay的原则是：新鲜，便利和亲切。
现在你确立了你的品牌理念。下一步就是当你将这些理念应用于你的文案中，如何文案中如何体现这些理念？
语气
语调：想象一下你的声音会在不同的环境下听起来像什么
一个简单的方法来记住语音和语调之间的区别，就是把它想象成一个人。一个人的声音保持不变。他们与你交谈的口气可能会改变，这取决于情况或他们在说什么。
在应用程序中，这可能就像在不同情况下以不同方式与用户交谈。
语调维度
在Android Pay中，对于不同的时刻，配以不同的语调。他们的音色范围从严肃到幽默。确保了他们在整个用户体验中保持文案的统一连贯。
你可以根据一个完整的用户任务流程，定义几个关键体验点，比如欢迎页、用户教育、问题报错等，再针对每个体验点定义语调 。
为了帮助你定义语调范围，你可以考虑以下问题：
1. 用户的目标是什么？
2. 那一刻他们会有什么体验？
3. 你想让他们体验到什么？
现在让我们来做一些UX写作吧
重申一下写好的文案，要做到：
1. 清楚
2. 简明扼要
3. 有用
4. 反映你的品牌文化
举例：
用户在第一次实用Android Pay时，看到他们对用户的评论。他们猜测用户一定很好奇。所以他们想告诉用户Android Pa可以做什么，以及让他们有理由超越这个屏幕并设置它。
步骤一
首先，从描述它开始。“用手机支付，在应用中快速查看支付”
步骤二
三原则：清晰、简洁、有用。目前满足“清晰、有用”，但不“简洁”。
思考：哪些文字是必要的，哪些可以用视觉语言代替？
步骤三
目前已经做到，简洁和实用，现在他们需要考虑语调。反问自己，' 这段文案是否传达了我们的品牌？
因此，回到他们的品牌原则，他们会考虑如何让它更生动，更令人兴奋。即使是异想天开，但却可能是他们对用户的第一印象。
因此：文案改为：“你想要的便捷支付体验，全都在这儿”
A/B Testing
如果不确定你的2种文案哪个更有效。就进行A/B测试。
当试图找到适合您产品的正确词汇时，永远不要低估A / B测试的力量。
他们在Android Pay的开始屏幕上进行了A / B测试。他们将按钮从“添加卡片”更改为“开始使用”，导致点击次数增加了12％
UX写作清单
一定考虑到的：
用户至上：关注您的用户
清晰：去掉专业术语，从用户使用角度出发；
简洁：以高效和精简的风格编写；
实用：符合操作场景，引导下一步操作；
品牌：定义品牌的文化并应用适当的语气；
可能会用到：
用户至上：通过研究和A / B测试进行验证
