共居养老(9):目标客户
2023-06-18 本文已影响0人
易卜生生
寒山养老的商业模式:
商业模式有七要素,简单分析一下,这样更加好操作共居养老。
一是要对客户细分:你的目标客户都有哪些?他们都分布在哪里?
第一自理老人:老人分为自理老人和不能自理老人,对于寒山来说必然是自理老人。
第二退休金5千——2万的老人:自理老人很多,对于寒山老人来说应该是有退休金,而且月收入不能低于5000元,同样也不能高于2万元。高收入的老人群体不是寒山的客户,他们对养老的需求不同。
第三成长于农村的城市老人:有花有草有院子,对于“农家院”生活有情结。城市长大的老人不会捯饬花草,对于大杂院长大的老人集体生活更习惯一些,所以也不排斥。
第四自律的老人:共居条件下需要遵守共同的约定,契约是个看不见的手,在背后推动着管理,如果以自我为中心的老人,很容易成为“破坏者”。
第五性格外向不孤僻的老人:喜欢独居、孤独的老人不是我们的服务对象,共居起始条件下达不到心灵救赎,只能把开朗的人聚集在一起。
第六有一定爱好特长的老人:共居条件下,人人为我,我为人人,每个人都是索取者,更是贡献者,哪怕是个美食家不会做,会去买菜,这也是受欢迎的对象。
第七子女必须是守信人:坚决杜绝不孝子女推卸责任,把老人送到寒山养老就不管了,“子不教父之过”,这个道理我们还是要坚信的。
第八必须认可退出机制:先小人后君子,一旦行使了否决权,那么需要退出的人必须无条件接受,绝不可以到时候耍赖皮,这个退出机制不是法律文本,只是合同约定,强制性不大。