凭什么要求员工要有事业心?
我在管理分公司时,一共15个员工。其中3个员工,都是曾经与原公司有过劳务纠纷甚至劳动仲裁的员工。他们来应聘的时候,我的老板不由自主的也纠结了一小下。
我告诉老板,没事,如果他们有过这样的行为,证明他们还是有需求的,如果不是受到了不公正的待遇,谁愿意故意找茬和前任老板撕破脸皮呢?
事实也证明,这三个员工后来只有一个正常离职,其他两个还在自己的岗位上发挥着光和热。
不怕员工对自己的待遇不公提出质疑,就怕那种连你扣他工资和奖金他都无所谓的员工。
前者有需求,后者没想法。
1
用人的最高技巧,并不是“人人平等”,而是“人尽其才”,这里的才也包括心态和能力。既然这样,也不可能保证每个人都有平等的工资待遇,甚至是发展空间。
比如一个70岁的老大爷来应聘更夫这个岗位,又能给他设计什么样的职业规划呢?恐怕进出门都不敢按汽车喇叭,以免大爷被惊吓。
很快,我就把15个人分成了“内勤”和“外勤”两个部分。客户界面好的能独立工作的,就出去跑客户。稍差一点的就留在公司,在我身边工作,不会出现大问题,即使出现,我们也很快能找到补救办法。在考核引导上,也进行了不同的系数考核,比如同样的工作,外勤可以得到1.5分,内勤就是0.8分。
如果你做过考核,知道我在讲什么。不可能每个人的工作量都达到饱和,自然也会有人是为了“混口饭吃”。我们作为管理者,自然也是在应该培养上进心的人群中用心了。
换句话说“我们只对自己负责的那些人负责”。
统一前面的一小段思考结果非常重要,这将影响着公司的考核体系。到底是保障多劳多得的人,还是混吃混喝的人?
最终,我们确定了的考核原则是“每个人只对自己岗位负责即可,我们喜欢和自己赛跑的人。”我们希望能调动大多数的人能和公司共同进步,甚至是推动公司发展。然而,这一切都是通过考核引导的,而不是“事业心”。
2
有次老板从北京过来视察,刚好赶上已经到了下班时间,有位员工已经下班回家,就是前文中提到的三个员工之一。
老板想请全体员工吃饭,作为负责人,我就给这个员工打了个电话。他在电话里说的很明确,大意是我已经下班了,凭什么老板来了,我就要回公司吃饭,陪老板喝酒呢?
我说“我只是建议你来跟老板见一面,本来咱们见面的机会也不多,你自己考虑一下吧。”我认为员工说的有道理,下班以后,就是员工的私人时间。
公司只是个资源,老板只是个符号。员工在公司虽然各司其职,但终究有自己的社会属性。给员工3000元的工资,就不要让员工干6000元的活。
下班后老板请公司集体吃饭、喝酒,与集体加班,本质上也没什么区别。
员工不参加,也没有违反任何制度吧?所以员工是没有问题的。不想当将军的士兵,未必不是好士兵。如果每个人都能各司其职,说不定能达到孔老夫子的天下大同。
下班后请员工吃饭,也相当于促销赠品。只要你的所购商品满意,客户也可以不要赠品,没理由强送。所谓的“奉献精神”和“事业心”,都是以前多劳少得的思想在作祟而已。
因为公司所谓的大局观,也不过是公司利益的保障而已,凭什么要求一颗螺丝干出航天发动机的工作量?凭什么要求员工要奉献?
3
员工出去销售,卖掉一件商品,利润是100元,80元利润给公司,20元利润给员工。
大家已经达成了这样的共识,公司和员工是雇主与雇佣关系,同时在工作上也是合伙关系。平台是资源,人力也是资源,公司与员工都拿出各自资源合伙做生意而已。
员工出去,不小心把商品弄坏了。这应该怎么办?老板说,这个是员工的个人责任,应该员工承担100%的损失。作为一个合格的经理人,我坚决反对这样的决定。
我讲了上述的道理,两个人合伙做生意,赚了钱是2:8分,那么赔了钱也应该是2:8分,拿大头利益的人,也应该承担大头的风险。
老板是比较开明的人,欣然同意了我的理论。作为管理者,我也承担了管理责任,处罚了一部分钱,替员工承担了一部分罚款。不得不说,我是个非常好的管理者,我必须每天表扬自己。
员工只承担了15%,当然,这15%谁又愿意承担呢?不愿意承担怎么办?下次别犯错了呗。
4
准时下班也有错了?现在是什么世道?
很多公司是小公司,小公司的管理都是靠感觉。中型公司,一半感觉,一半数据。大型公司看数据。
以上说的都是正常现象。但有很多老板,不管公司规模多大,都是靠感觉,说到底,他们的思想里可能还有旧时代的坏地主的残余思想。要知道旧时代的很多地主都是很亲和的。人们通常不看数据,只相信自己的眼睛。
两个员工做同样的工作,效率高的甲3点就完成了任务,效率低的乙6点还差2单没有完成。
老板看到了,就以为乙更勤奋,更有事业心。
混蛋逻辑。
一个优秀的老板,是凭什么来描绘心目中理想的员工呢?员工和小学生一样,优秀的学生并不是天生的,而是老板塑造的。如何让员工有正确的价值观?如何让员工有自驱能力?如何鼓励员工发展?我管理公司的期间,也有人离职,那是因为我推荐他们到更好的企业工作去了。
如果我推荐的人,都能在另一个企业发展的很好,未来和他们也会有很多合作机会,不是吗?是的,时间证明我是对的。
只有管理者有正确的价值观,才能塑造正确的公司价值观,才能影响员工。
5
我服役过的一家大公司,创始人想的很清楚。基层有责任心就好,中层有上进心,高层才需要事业心。不在其位,不谋其政。
虽然每个人上班工作的原因都是不同的,归纳一下,无非四点:学习、赚钱、发挥才能、混日子。无它。
难道你希望一个保洁大妈下班后跑到董事会来参加会议,指导江山?难道你希望中层管理人员下班后去打扫厕所?各司其职的好,才是真的好。
当然,我员工的手机在下班后都是不关机的。所有的员工,只要公司需要,他也会随时进入工作状态。为什么会有这样的状态,因为小公司,更多的时候,还是亲情管理。
除了谈钱,更需要打动员工的感性脑,让员工愿意为公司付出。有员工家里地震,墙倒了,公司会给以慰问。有各种婚丧嫁娶,老板都会悉数到场或者派人前往。
在我的管理理念中,加班和补课一样,工作时间段内搞好了,不用加班,多陪家人,多提高自己,只有这样才能更高效率的工作,更心情愉悦的工作。中国目前阶段还是需要建设一个有人情的社会。
所以,不需要每个人都要有事业心,努力工作为了什么?还不是有更好的生活?
并且,这个世界上从来不缺少那些有事业心的人,只是管理者要学习:如何才能有发现有事业心的眼睛。每个人的诉求是不一样的,每个岗位的要求也是不一样的。
管理就是应该发现这些不同点,用更好的考核和更人性化的管理来解决这些问题,而不是站在职业道德和职业素养的高度上去指责员工。
1、如果员工有事业心,早自己创业去了,还成天在你这里接受指手画脚,舞舞圈圈?
2、员工和老板一样,承担好自己的职责即可,一分耕耘一分收获,公平合理。
3、机会永远会眷顾那些有准备的人,有事业心的人,准备出发吧!