2023-06-03

6.3冰山作业

一.事件：处理店内事务

二.应对：超理智

三.感受：平和

四.对方的感受：

五.想法：

1.得心应手，越来越淡定

2.内心力量感足了，处理什么疑难问题都不犯怵

3.站在不同的角度，不同的空间去考虑问题

4.放权，给他人机会

六.期待：

1.自己对别人的期待：仔细周全

2.自己对自己的期待：提升管理能力

3.别人对自己的期待：信任

七.我的模式：好掌控

八.我深层次的需求：安全感

九.我可以做些什么来满足我深层次的需要：认可自己欣赏自己，提升沟通和管理能力

十.生命力：向上