烧脑的售后服务

2022-07-09  本文已影响0人  八月荒

前几天买了一台360一体机,客户昨天在安装,结果因为安装师傅的急功近利,把原车机烧了,这下子交不了差了!

昨晚上老公急赶慢赶回来了,今天一大早就去了门市,联系本地维修原车机师傅维修,结果走了五六家,都表示没有配件,甚至直接宣判修不好了。

我问老公:“这修不好就换一台嘛!有什么好急的?”

“换?谁掏钱?这个原车机起步10000,还不一定找得到!”老公说话都打着颤。

“不是安装师傅弄坏的吗?找他出这钱呀!”我就纳闷儿了,又不是你弄坏的,干嘛愁谁出钱啊!

“尽量找师傅修吧!实在不行,就找副厂件了,为了维护客户,我们只有吃哑巴亏,不能得罪客户啊!”老公耐心地解释一番。

“还没赚到钱呢!就要赔钱了?这次会赔多少钱呀?”我也忐忑起来。

“预估大概2000左右吧!”

“哎!就不能叫安装师傅掏一点吗?咱机器总价都没那么多钱呀!”我不甘心。

“没办法,这个客户经常拿货,不能得罪了呀!”老公无奈地回道。

现在的客户真难伺候呀!这哑巴亏注定要吃了!

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