一道光

青春就该有青春的样子

志愿者便是其中之一

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热闹的城市，本应融融翠野、陌上花开，却因为一场意料之外的 “倒春寒”，让所有人足不出户，开启了另一种生活。当我看到小区志愿者招募的消息时，毫不犹豫，第一时间便加入到社区的志愿者大军之中。

工作中，从物品消毒到快递送货，再到物资发放，我始终奔赴在一线，同时也在社区交流群解疑答惑，解邻里朋友之所急，让居民安心放心。

01 物品消毒者：“看到居民从我手中接过消毒后的物品，他放心我也舒心”

初做志愿者，我首先选择了对门岗货架上的物品进行消毒。因为我深知，这是小区所有外来物资的大门户，消毒环节一点都不能马虎。

因为货物的多样性和包装的差异性，我和其他志愿者一起出谋划策，深入分析，针对每类物品的消毒采取了不同的方式，既保证了消毒效果，又不污染部分食品水果。

每当有居民说，闻到包装上的消毒水，就觉得心里很踏实时，我心里也特别舒坦。甚至那一刻，我都觉得连消毒水刺鼻的味道也变得没那么刺鼻了。

快递消毒

02 快递管理者：“想不到一百斤体重的我，也能连续搬几十桶矿泉水”

初到快递点，喜欢思考和分类的我，首先根据小区楼栋数量，对货架从内外部进行了分类编码。这样对外可以让快递小哥按序摆放，对内也有利于高效快速查找快递，方便志愿者按片区分发快递。

同时，我还认真检查每个快递，随时提醒小区外的快递小哥写清楚门牌号和联系方式，以免造成因地址不精确配送不到位或快递丢失等现象出现。当然，一百斤体重的我，也会用尽全力将一桶桶矿泉水挪至小区。

闲暇之际，我也会和门外的快递小哥聊上几句，提醒他们骑车注意安全做好防护。几天下来，不管是门外的快递小哥还是小区里的志愿者，甚至是门口的保安大叔，都成了密不可分的好兄弟。

解决最后一公里

03 物资发放者：“闻到邻居用我配送的物资做的红烧肉，貌似比往日更加香甜”

除了负责小区门口的快递消毒和分发等工作，我也会化身物资发放者，奔走在每家每户，为大家送去组织的温暖和社区的关爱。尤其是4月中旬，社区连续发了两次大礼包，我驱私家车一趟趟的奔波在社区、门岗和居民家中三点一线，当有居民一遍遍的说感谢志愿者的时候，感觉自己再热再累都是值得的。

那天，看着近百箱物资在我和小伙伴的配合下，一个上午全部发放完毕，我感慨万千顺手发了个朋友圈，引来两百多人纷纷点赞。回家路上闻着邻居们做的红烧肉，貌似比往日的更加香甜。

我帮助行动不便的老人，了解其生活状态，关心问候其生活起居，解答其各类生活问题，以至于每次离开老人都是依依不舍的。

04 传递正能量，想群众之所想

在这样的特殊时刻，作为一名居委会志愿者，我在业主群里适时引导话题，及时传递正能量，消除居民疑虑。

同时，结合自己做志愿者的经历，我不定期提醒各位居民在基本物资不缺的情况下尽量减少不必要的团购，有困难的尽量通过社区正规渠道统一配送，最大程度保障小区的安全。在大家的集思广益下，一些正面的言论和举措越来越多，比如按照区域和楼栋建立互助群、分享家里多余的物资和资源。

05 问题解答者

为了解到更多的信息或采购到合适的物资，社区邻里自发建了各类微信群。但建群容易维护难，许多群在管理方面就出现了各种各样的问题。因为有过多年微信群管理经验，我第一时间加入了相关微信群，针对一些常规问题或疑问困惑，耐心进行解答。

考虑到居委会人手紧缺，我还因地制宜帮助居委会宣传相关政策，引导有志愿者意向的热心居民按照各自意向加入相关志愿者团队，让大家在互帮互助中感受到了大家庭的温暖和关爱。

现如今，“有问题找志愿者！”已经成为了很多居民口中的口头禅。我们坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，“相信爱，奉献爱，传递爱”成为了我们志愿者前行路上不变的旗帜。

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声明：以上内容经本人编辑整理，在我的朋友张虎翼授权下，分享给简友们。感谢平凡又伟大的志愿者们，向优秀的他们致敬！