后陆奇时代，百度ALL IN AI先要搞定人心

陆奇走了，百度还在继续。

陆奇-ALL IN AI

加入百度486天过后，陆奇辞去关键职务，这是他职业生涯比较短暂的经历，相比他在雅虎和微软的供职时间，这个时间太短了。尽管时间短暂，但却交出了不错的成绩单。百度市值从低迷时的500多亿美元冲到接近1000亿美元，比市值更加振奋人心的是百度正在从销售文化，回归到工程师文化，这对百度和李彦宏来说尤为重要。

然而，一切正在朝着大多数人看好的方向发展的时候，陆奇突然宣布辞职。

2018年5月18日，百度内部信宣布，百度集团总裁兼COO陆奇由于个人和家庭原因，无法继续全职在北京工作，将从7月起不再担任上述职务，但仍将继续担任集团公司副董事长。百度（BIDU）盘前大跌6.32%。尽管不是离职，继续担任集团副董事长，但业内认为陆奇已经淡出百度管理层。

李彦宏&陆奇

陆奇于百度危难之时加入百度，入职后便进行了大刀阔斧的改革，且效果显著，无论从百度市值还是基层员工的士气都得到了印证。陆奇进入百度，从战略、组织和价值观三个方面进行改革。战略方面，为百度确立了“夯实移动基础、决战AI之巅”的宏观架构；组织方面，百度医疗、百度外卖、百度糯米影业消失，百度金融分拆、百度国际即将分拆；最为重要的是正在进行中的价值观重塑。但就在改革进入深水区时，陆奇离开了。

此前，百度经历了频繁的人士变动，在社交媒体上更有小道消息指出，接下来或将有高层变动。当然，大家所猜测的高层变动并不是指陆奇，而是其他高管。当大家期待一个工程师文化的百度回归的时候，以技术型管理人才著称的陆奇却突然宣布辞去总裁和COO职务，更重要的是此时正值陆奇改革进入深水区。此时，陆奇辞去关键职务，很难让人相信是出于个人原因。

与谣传的百度高层宫斗相对应的是百度基层员工对陆奇的评价很高。在得知陆奇离职消息后，显然没有思想准备。甚至在社交网络写出了“集体失恋”的感慨。陆奇在基层员工那里赢得的声望，侧面反映了百度的大公司病。

这与他推行的新政有很大关系。他在内部推行“新风会”，在第二场会议上，陆奇提出，禁止员工对高管以“总”称呼，一律要直呼其名，从总监做起。 这看似不大的具体举措，在百度这样规模的企业里，在职业经理人为高管的团队里实属不易。

由此可以看出，陆奇很得人心。

经历了一系列的危机公关后，百度在用户层面失去了人心。相比C端用户，ALL IN AI 的百度，内部人心更为重要。因为人工智能是以技术和产品为导向的业务，竞争的本质是人才竞争，与毫无竞争压力搜索广告业务相比，人才是竞争的优质资源。同样，相比广告销售团队，赢得工程师的人心难度肯定高出很多，文化和价值观就显得尤为重要。但，这是百度的短板，陆奇的到来让百度有机会回归工程师文化，然而，关键阶段陆奇离职，留给百度的除了战略的落实、组织的重构，更重要的是人心，是去销售文化，是回归工程师文化。

曾几何时，百度也是满满的工程师文化。业内认可的百度技术基因，也是由工程师文化支撑起来的。然而，随着一系列事件，百度给人感觉更像是一个销售公司，高管频繁离职和内斗传闻，让人感觉百度缺少了纯粹和坚持。

以向海龙为首的百度老人与陆奇内斗，被谣传为陆奇离职的原因之一。掌管百度现金流业务的大管家向海龙已不是第一次被妖魔化，当年百度最年轻的副总裁李明远离职，也被谣传为与向海龙等人不和，导致最后被迫出局。在职业经理人为高管的百度，利益和资源自然要博弈，更何况盈利业务还都在他们手里。

让销售文化占据百度价值观最高点，让擅长搞关系的人去博弈技术型管理者，这是李彦宏的错。或许这不是李彦宏的本意，否则他就不会请来陆奇。但不能平衡好高管团队的利益，为改革者营造出一个好环境，这就是李彦宏的失误。当然，是否有意搞平衡，那就不得而知了，相信李厂长不会犯这样的低级错误。相比马云为张勇打造的高管环境，厂长还是缺乏决心。

每个企业都在谈基因，笔者认为一个企业都有两个维度的基因。一个是企业基因，如阿里的运营、百度的技术和腾讯的产品；另一个就是创始人的管理基因，亦或是个人性情所决定的格局、风格、做派，以及由此而产生的管理团队和环境。

如果陆奇去了阿里或者腾讯，也可能有辞职的那天，但一定不会这样的悲壮，也不会有从员工到业内到媒体的一片惋惜。一切皆为百度团队文化。

百度ALL IN AI 要先“搞定人心”，其实归根结底是李厂长先搞定自己。陆奇辞去关键职务，之于百度和李彦宏，或许是一个机会。但这样的机会不多了。试想，陆奇之后李彦宏还会运气的遇到这样的人才么，即便有人家敢来么，即便内部培养，没有好的文化，能培养出像陆奇这样技术和管理兼备的高手么。如果李彦宏不能搞定人心，就别谈ALL IN AI 了。

工程师陆奇走了，工程师李彦宏回到了一线。然而，百度如何建立以工程师群体为核心的文化是ALL IN AI 的关键。