非技术型产品经理的技术能力要求 | 2018 荐文 #41

以下是我在这周读到的一些好文章和一些有意思的内容，也许你也会喜欢。

🗞 荐文

《Technical Skills for Non-Technical Product Managers》

作者：Lisa Zhu

非技术型产品经理，多少得匹配上这样的技术能力：数据分析（现在已经有各种各样的数据分析平台了）、大致开发时间预估、理解架构（比如客户端和 API 端、服务端、数据端之间的关系逻辑？）、理解不同语言或工具之间的利弊、对新技术的敏感度（AR Kit？Android 9.0？）。其实要求也不低，但学习能力就是一个产品经理的基础能力呀。永远做更好版本的自己。

《The Amazing Psychology of Japanese Train Stations》

作者：Allan Richarz

在东京旅游那几天，每天都坐地铁，现在回来广州坐地铁，感觉差别好大。差别在哪儿？秩序。就像之前提过的，东京地铁里候车排队是一条线的，下车时站门口的会先出去避免挡住里面的人等等。不敢说全部都这样，至少我见到是。某种层面来说，也是素质的差异吧。值得学习的还有东京地铁在心理学方面的运用——东京地铁不仅人流里巨大，还得面对压力山大的日本上班族。为了降低自杀率和工作人员操作失误率，东京地铁运用了不少结合心理学方面的措施，例如，舒缓快节奏的广播音乐、缓和阴郁心情的蓝光灯、列车员奇怪的 point and call 方法（当时见识到了，但没想到是这么厉害的方法）等等。不妨看看，然后跟你所在的城市地铁比较一下。

东京地铁里的蓝光灯

《The Evolution of the App Store and the App Business》

作者：Denys Zhadanov

Documents、Spark、Scanner Pro、PDF Expert，这些出自 Ridddle 团队的产品，每一个都被 App Store 精选过。然而，跟大多数团队一样，Readdle 团队的生意也越来越难做了，因为强依赖的 App Store 一直在变（例如推荐策略、收费机制）、竞品用免费策略圈用户、用户越来越不愿付费的习惯变化……但他们也在转变思路，例如从一次性买断模式转为订阅模式、进军安卓市场等。作为他们的用户，真心希望他们好。

《游戏化策划的反馈机制》

译者：极小光

游戏奖励机制的 SAPS 原则，了解一下：

• Status，等级：显而易见，各类游戏都有诸如青铜、白银、黄金和钻石的等级机制。
• Access，权限：给予用户一项参与公司提供的特别服务。例如，奖励最高级玩家参观公司的机会（应该没有玩家不想参观一下暴雪公司吧）。又或者，给重度网购用户购买优先权的机会。
• Power，能力：赋予玩家凌驾于其他玩家之上的能力，当然这个是在虚拟世界中的。
• Stuff，物品：物质奖励。只有当前三项的资源不足的情况下，才考虑再游戏化设计中加入这项奖励。当然，如果你有很棒的礼品和足够的预算，那么非常推荐这种方式。

《The Most Powerful Growth Hack Of 2019 “Isn’t Sexy”》

作者：Katelyn Bourgoin

你上一次跟用户聊是什么时候？现在有各种各样的增长工具和套路，不过这一切都是「术」。当然要关注「术」，但最最终极的增长，不管是 2018 年还是即将到来的 2019 年，一定是源于用户洞察，而这可能是被大多数人所忽略的（毕竟现在增长话题太火，火到熏人）。从我自己现在的情况来说，因为做的是出海产品，对于用户文化、语言、环境等等的了解，可谓支离破碎，所以总感觉离用户太远。也不是没办法，只是实现的成本要比做国内用户产品要大得多。

《How to Get Things Done When You Don't Feel Like It》

作者：

总会遇到自己不喜欢做的或枯燥无味的工作内容。怎么办？

• 把工作内容游戏化
• 提前设定时间表避免拖延症，告诉自己一定能熬过
• 让别人参与进来，这样可以让「我不想让对方失望」的心态驱动自己
• 跟别人聊一聊也能舒缓心情
• 出去走一走／洗澡／做家务，提高效率（注意这是有科学理论支持的）

💡 有意思

• macOS Mojave 中推出了动态桌面，原以为动态壁纸只是根据不同时间来切换，其实没那么简单，乃是以太阳方位为标准来切换。果然是苹果风格。

具体而言：1. 每套壁纸包含 16 张静态图片（实验表明似乎可以更少，但不能更多）。2. 每张静态图片都被标记了对应的太阳方位。定位的方式是所谓的「地平坐标系」，即用高度角（Altitude，定义为太阳和地平线的夹角）和方位角（Azimuth，定义为太阳按顺时针方向偏离正北的角度）两个值确定太阳在天球中的位置。3. 启用后，系统将会根据用户的位置和时间计算太阳的实时方位，并与每张壁纸所记载的信息进行比对，将其中与此时此地太阳位置最近似的那一张作为桌面背景。

• Help Scout 是一家打造客服产品的 toB 公司，在对外展示的团队介绍中，所有成员的职位都是 Customer Champion，非常贴合他们的定位。

  

• Bilibili 网站是以弹幕形式来提醒用户登录的：

  

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