【专访】智课教育副总裁张垚：简单、赋能、效率--智课人事管理标签

专注和简单是成功的秘诀之一。简单可能比复杂更难做到：你必须努力理清思路，从而使其变得简单。但最终这是值得的，因为一旦做到了，便可以创造奇迹。—— 史蒂夫·乔布斯

2017年11月1日，国内领先一站式国际教育服务机构智课教育宣布获得2亿元B+轮融资，投资方为国科嘉和基金，致远资本担任本轮独家财务顾问。至此，连同B轮的2亿元融资，智课教育整个B轮获得融资总计4亿元。

近日，Moka走进智课教育，采访了智课教育副总裁张垚。当问到智课的特性时，张垚回答了两个字“简单”。

一.做简单的事

智课教育一直在做一件看起来很简单的事：持续优化内容，即精心打磨设计课程服务体系。

智课教育在1.0到4.0之间，始终优先内容建设，大量的资金都投放在服务、内容和技术上，搭建了完善的用户产品生态与企业产品生态。真正从学生的角度出发，根据学生的职业规划、成长方向，制定适合的、细致的学习规划，帮助学生掌握必需的技能，秉持“成为塑造人一生的教育企业”的理念前行。

二.招简单的人

智课人的特性就是简单。简单的氛围，简单的文化，简单的沟通方式。

企业发展壮大以后，往往容易出现更多的问题，而问题的源头就是人性的复杂。智课喜欢简单纯粹的状态，喜欢有情怀的人。互联网教育是通过技术手段帮助教育更加高效，本质上还是教育。而从事教育行业必须要有情怀，有利他主义。

如果没有简单、纯粹的心境，守不住企业的初心。

三.实行简单的管理

在智课，HR部门是职能管理部门，为公司制定战略、制度和规划，与其他部门有同一个目标：提高人效，促进整体业务发展。

实现这一目标就要做好两大块：

a.人岗匹配，把合适的人放到合适的岗位上；

b.提升员工的幸福感，让员工开心的工作。

同一个员工，在积极状态下和消极状态下的产出肯定是不同的。但是如何做到这两点？

1.发现人才

在企业发展的不同阶段，绘制不同的人才画像，不一昧追求“有经验”和“大厂出身”。

十年的工作经验也许只代表了候选人从事这份行业的时间而已。有效的招聘应该更看重应聘者的潜力，在原有能力的基础上挖掘人才的最大价值。

2.解析目标

解析企业战略规划，理清重点实现目标，分层量化并落实在每个岗位。

有的岗位事情杂而多，所以必须要找出优先级，与企业目标方向保持一致。上下级，协同部门及时沟通，及时调整，确保企业内部步调一致。

3.紧握红线

每个企业都有不能触碰的红线。智课教育CEO韦晓亮说过“教育是一个良心活儿”，这句话也深深烙印在每一个智课人的心中。

4.乐于赋能

张垚认为无论是在招聘还是在其他模块，管理者都要乐于赋能，就是在把握住红线的同时，让团队成员充分发挥自己的能力。管理者的能力不应成为团队的瓶颈，团队成员也不应被管理者束缚。如果团队的做事方法是管理者布置任务，团队成员负责执行，那团队整体能力永远不会超过管理者的上限。

把团队目标、个人目标告诉团队成员，然后让他们自己去想怎么完成这个目标，在实行一段时间之后再帮助他们做调整，不断地激发成员的创造力和执行力。在这个过程中，每个人都在成长，那么团队的能力自然也会成长。

“我的团队里有不少90后，90后是一个非常有意思的群体。如果从马斯洛需求理论上来讲，一般80后、70后是从低级往高级去满足自己的需求，即从底层的生理需求、安全需求到中级的社会需求、尊重需求，最后才是自我超越。而90后呢，在底层需求还没有特别满足的时候，就期待着自我实现、自我超越。

有时我和团队里的小孩谈企业文化，还没等我说完呢，他就觉得不对，具体反对啥他也不知道，反正就是有不同观点。但从另一个角度来说，确实90后他们思辨的能力会更强一些，经常会有很多我没想到的方案或点子迸发出来。”

张垚认为可以给90后搭建更大、更多的平台，让他们去施展自己的才华，管理者只要在这个过程中给他们把控方向就可以了。

5.由内而外

什么叫由内而外呢？

就是智课首先考虑内部成员的认同感、归属感，而后考虑对外品牌宣传。

在智课，经常举办像“黑客马拉松”、“赛课”、“营销挑战赛”这种活动，激发大家的科学创新能力和协同能力，成员在参与这些活动的同时，自然而然会感受到智课的企业文化核心。成员通过自己参与活动而感受到的文化力量要比别人对他宣讲10遍还要深刻。

只有内部成员对企业有认同感了，才会考虑向外再延伸一些，那就是HR见过的候选人。候选人也是智课传播雇主品牌的一个非常重要的途径。

作为HR来讲，每年见的候选人是企业现有人员的5-10倍，不管最后候选人有没有入职，都会从HR的言谈举止感受到智课的文化。

“前一段时间，我约了一个测试工程师面试，考虑到他是在职，不方便请假，就约在晚上七点过来，聊了大概两个多小时，因为太晚了就帮他打车一起到地铁站坐车回家。他到家之后还给我发信息，说特别感谢智课，他面试的其他企业都没有智课做得这样人性化。”智课HR聊道。

在智课，候选人的时间是特别宝贵的，HR会尽量在最短的时间内安排完所有的面试，节约候选人的时间，也是争取用最快的速度把人才抢进智课。作为互联网企业的智课，保有着互联网的速度。

四.使用简单的工具

智课团队在工作时讲究协同和效率。

“之前，筛选各招聘渠道进来的简历，再以邮件的方式发送给相关负责人。负责人决定哪些可以进入面试，HR再把这些候选人的简历打包发送给面试官。如果候选人来了，HR要跑到面试官工位上告诉他是哪个候选人，在哪儿面试，然后把简历给他。”智课HR回忆道。

Moka智能化招聘管理系统可以将整个流程从初筛到入职都变得简单。HR可通过设置让Moka系统对简历进行自动初筛，有合适候选人后，HR直接分发简历给相关负责人。负责人在线上做出决定，是否进入面试环节。面试前，HR可以设置面试日历，系统自动给候选人、面试官发送面试提醒。在面试之后，候选人和面试官还可以在线上直接反馈。

智课使用Moka智能化招聘管理系统后，帮助HR节省了大量的沟通成本，让HR从繁杂的工作中解放出来，有更多的时间和精力利用系统的企业人才库和数据分析为企业盘点、激活人才，全方位分析企业人才数据，不仅提高了HR部门的工作效率，还为智课的人才计划提供着数据依据。