《沟通圣经》
2020-12-29 本文已影响0人
晨曦爱读书
一次有效的倾听会带来许多有益的结果,比如:
一,鼓励对方。专心倾听会连带对方也成为好的倾听者。二,得到信息。良好的倾听技巧,有助于你从对方那里获取完整的信息。而想要有效解决问题和做出决定,前提之一就是尽量获取相关的信息。
三,增进关系。有效的倾听通常能够增进彼此之间的关系。这能让说话者有机会说明事实、表达想法,对方会感激你表现出来的专注与兴趣,彼此的友谊也会更深厚。
四,解决问题。当双方能够互相倾听时,也更容易化解分歧与问题。同时,倾听也有助于对方更清楚地看到自己的问题,因为通常我们自己开口说明一个问题后,也更容易看到解决的办法。
五,了解对方。仔细倾听有助于了解对方,在更了解对方后,与对方共事也更容易。