0 有赞产品背景

CEO观点：新零售=门店+去网上获客+去网上卖货

行业现状：

美容行业是继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”，牢牢占据了线下消费的重要位置。

“一二线城市美业商家，60%以上客户都办了会员卡，大部分商家都注册了公众号。这个行业很在意老顾客，过去一直倡导单客经济；而且他们希望积极通过各种手段改进客户体验，让服务更好。”

一直以来，美业的软件服务从过去的不联网时期，到客户管理软件、进销存、收银软硬件、财务记账软件、网上店铺等的各自一套系统、互不联通。近几年，包括一禾美云、美业邦、美管加等在内，诸多美业SaaS也在将这些分散的模块集合打通，提供整体的互联网解决方案，目前这些SaaS服务商的商户都在几万家的规模。

2400多万优质商户罗列出的图谱是，其中零售商户占800万，餐饮500万，美业200万，酒店12万。

而整个线下商业从形态上划分，金字塔从上到下则依次为超大店、品牌连锁、自由加盟连锁、单体店&家庭连锁和夫妻店。

目标用户：重视服务并拥有线下自然流量的美业商户。从中小商户（夫妻店以上）开始，随着功能的不断完善，逐渐往上递进。

解决方案：可以通过有赞的移动商城+SaaS“线上线下一起管”，吸纳维护自己的粉丝客户，再通过加强运营微信、微博、今日头条等社交网络和资讯平台等，获得稳定、高频的流量，并将其转化为客户粘性和复购率。

“比起功能强大的软件，中小商家更需要简单有效的解决方案。”白鸦说，“许多不曾用管理软件的中小商户，用了有赞的移动商城和网上营销工具后，更希望有个简单的管理软件去与之打通。”

有赞美业”，其目前涵盖移动商城、预约管理、会员系统、营销推广等模块，并在过去一段时间在一些美业商家中进行内测。

“接下来我们会有一个独立的团队去持续快速地针对产品做迭代。比如针对技师端的小程序，以及产品销售、进销存、微信卡包、连锁管理等等。”

https://blog.csdn.net/u013382288/article/details/80679751有赞美业数据报表