服务行业就要低人一等？

昨天晚上跑代驾的第二单与车主发生了不愉快，要不是车主的朋友护着非得打起来不可。

起因是我接到订单本来是一百多的单子，到达目的地以后车主说：“改变目的地可以吗？”

我就说：“那当然可以啊！一切都以客户的需求至上。”

然后我就启动车子准备开始服务，可没走几百米，客户说什么：“我怎么不关车的双闪灯。”

我就回答：“我关了好多次关不了可能坏了吧！”

然后客户就不乐意了：“你到底会不会开车啊？双闪灯都给弄坏了，不会开换个司机。”

我当场就来气了：“可以啊！我现在就靠边停车，你再叫个代驾。”

然后他的朋友坐在副驾驶的位置就打圆场说着：“他喝多了别跟他一般见识，好好开你的车，别搭理他。”

我一想也是何必跟钱过不去呢，又何必跟醉酒的人斗气呢？反正改了目的地以后也不远，大不了不说话只顾开车安全送到目的地就行。

本来这事儿我觉得也就这样过去了，可没成想人家没得理还不饶人，在我下个红绿灯转弯的时候，又在都都囔囔说着：“你到底会不会开车啊？给我车开坏了你赔得起吗？赶紧给我下去，换司机，换司机。”

我当场就来了个急刹车，这种人我还真不惯着，哪怕他投诉我公司开了我，也不能惯着这些人毛病。我还做不到为了赚那几十块钱，把做人的尊严让人踩在地上摩擦。

于是我就下车直接打开后备箱，准备取出电瓶车走人，可他的朋友倒是装的通情达理的赶紧说好话：“什么他喝醉了你怎么跟他一般见识，走走走兄弟，继续开继续开别理他。”

我说：“这真来不了，人家把话说到这份上了，我怕把你们车开坏，赔不起，赔不起。”

他说：“兄弟你这服务态度不行啊！就这就把扔在路边了，小心我投诉你啊？”

我说：“服务态度好坏都是互相给予的，假如是你换我，你会这么做？平台有投诉电话随你便！”

我骑着电瓶车准备走的时候车主下车了，怒气冲冲的朝我大喊大叫，刚开始说的没什么过激的话我也就忍了。后来就开始骂我，这下我的火气蹭蹭蹭的往上冒，便开始对骂起来，还想打我呢？我还真不惯着也想打他。幸亏还是他那朋友拦着，要不然非得来一架不可。

过了十多分钟我们双方冷静下来了，我就骑着代驾车在距离他们车子一百米的地方停下，心想着只要他们敢开车我就报警。等了差不多二十分钟看到又过来个代驾，驾驶着他们的车辆走了我才离开。

这事儿的插曲也就算结束了，我也就该接单接单，该干嘛干嘛。

但是我想这人呐！总有些自以为是的觉得他花钱了就可以为所以为，把我们这些干服务行业的人当做低等下人，以为的说我们几句我们也不能拿他们怎样？也是服务行业确实面对的都是各种客户有时需要忍气吞声。可也不是你们随意花钱能拿来消遣的理由！

我干代驾四五年也拉了四五千单，意味着开了四五千辆车，各种形形色色的人都遇见过。对各种人喝醉酒后的人生百态更是了如指掌，社会发展到今天，人的素质已经大幅提高，像昨天这样的例子也是少数，我心里本应该平静。

可没成想这个月才刚刚从富士康出来开始干代驾，就已经是第二起被客户赶下车把人扔到路边了。也许我真是干累了干倦了吧！也没有了什么服务内容，光想着急忙把客户送到把钱挣了好去接下一单。

自身的问题也越来越多，可能人都是相互的吧！我在为别人服务不好的同时，别人对我也就变得无所谓了。所以导致生意越来越差，钱越挣越少，指不定哪一天滴滴代驾公司就要颁发毕业证了。