第九章 五行文化之“火文化”-第三步抓考评
什么是抓考评?
所谓抓考评,就是对照期初的目标对结果进行评估,评估是否达成目标,并按照期初约定进行相应的奖惩,超额完成目标予以奖励,未完成目标给予惩罚。
为什么要抓考评?
- 没有考评就没有方向
考评,是对照目标对结果进行评估,看是否达成了目标,以及过程中哪些地方做得好,哪些地方做得不好,如何改进。
考评,给出了每个人下一步改进的方向和努力的方向,做得好的地方要知道为什么做得好并且要坚持,做得不好的地方要知道为什么做得不好并且要知道下一步如何改进。
- 没有考评就没有办法奖惩
奖惩的依据,必须是考评结果。考评必须对照期初的目标来进行,如果脱离了期初的目标,就无从考评;考评一定要公平,不公平的考评效果适得其反;考评一定要对应相应的奖惩,否则效果会大打折扣,只有及时的奖惩,才能激励员工争做先进,不做后进。
- 没有考评就无法管理
依据考评结果对同一级别的员工进行271分类,即区分出卓越的 20%,合格的70%和不合格的10%,然后重点关注和奖励卓越的20%,简捷管理不合格的10%。
对于不合格的10%的人花较少的精力迅速决定 调岗或者是淘汰,不要幻想帮助他们改进为合格的70%甚至是卓越的20%,而应该把我们宝贵的时间和精力用在卓越的那20%人身上,因为他们是创造80%业绩的人。
如何抓考评
- 要按时考、严格考
考评必须要及时,考评和奖惩的时效性是非常重要的,及时考评的效果最好,如果不能及时考评,拖得越久,效果越差。
- 一对一
考评时,要一对一地考评,不管再高级的干部,每个月每个季度都要拿出专门的时间,一对一地当面考评。
这是一个制度化的沟通机会,让上级可以和下级一起,对照目标考核结果,并复盘过程,上级可以给下级指出需要改进之处,下级也可以向上级汇报思想、思路。
- 对照业务做复盘,对照文化找差距
首先对比目标结果得出结论,然后复盘过程,做得失分析和规律总结,一定要对照文化找差距。
我们做得好和做得不好的地方都一定可以找出文化上的原因,是因为“先问目的”没有做好?还是因为没有“打样”?还是因为没有“亲手打样”?或者是没有“控进度”?还是因为“推演”做得好,“打样”做得好等等。
- 回头看
考评后,对于不足之处,要提出改进要求,并且有一个回头看机制,过一段时间,要再次关注这些不足之处是否已经改进了或者正在改进,唯有如此,抓考评的目的才真正能够实现。
从这一节,了解到抓考评的重要性,并且每月都要制度性的做,考评时只谈事实,结果,复盘得失。把精力、资源放到20%高绩效的人上。
目前互联网公司大多采用的是OKR来做季度考核,按核心目标从上到下层层拆解KR,所有人都围绕着同个目标努力,简洁、高效。